Responsable Informatique

Pilotage de la stratégie informatique pour des opérations multisites, en alignant les initiatives technologiques sur les objectifs commerciaux.

• Gestion de l'infrastructure informatique incluant les réseaux, les systèmes et la sécurité.
• Amélioration de la disponibilité des systèmes de 30 %.
• Superviseur d'une équipe informatique de 10 personnes.
• Optimisation des processus de support, réduisant ainsi les délais de réponse.
• Mise en œuvre des référentiels de conformité ISO 27001 et RGPD et renforcement de la cybersécurité.
• Gestion d'un budget informatique annuel de 500 000 €.
• Réduction des coûts opérationnels de 15 % grâce à l'optimisation des prestataires.
• Direction de projets de modernisation de l'infrastructure.
• Coordination de plus de 30 prestataires.

Gestion des opérations informatiques sur 2 sites industriels avec pour objectifs l'amélioration de la fiabilité des systèmes et la réduction des temps d'arrêt de 15 %.

• Administration des services informatiques pour plus de 200 utilisateurs, incluant les réseaux, les serveurs et les environnements cloud.
• Déploiement de Microsoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint) pour optimiser la collaboration.
• Mise en place d'une architecture réseau sécurisée comprenant pare-feu Fortinet, VPN et authentification multifacteur sur l'ensemble des sites.
• Coordination des activités informatiques entre les équipes locales et le siège international en Espagne.
• Optimisation des processus informatiques, de la gestion fournisseurs et des performances de l'infrastructure.

Gestion des infrastructures informatiques pour un portefeuille clients diversifié de 2 à 2 000 utilisateurs dans un environnement multi-clients.

• Administration des systèmes sous Windows Server, Active Directory et Microsoft 365.
• Administration des environnements virtualisés sous VMware et Hyper-V.
• Conception et maintenance des architectures réseau LAN/WAN, VLAN, VPN et routage.
• Déploiement et gestion des pare-feu Fortinet et des politiques de sécurité.
• Support technique de niveau 2/3 et pilotage de projets d'infrastructure incluant déploiements et migrations.
• Conseil auprès des clients en matière de stratégie informatique et d'amélioration de l'infrastructure.

Fourniture de services informatiques à plus de 50 clients, PME et grandes entreprises comprises.

• Gestion et optimisation de plus de 200 environnements utilisateurs répartis sur des infrastructures multisites.
• Conception et maintenance d'architectures réseau et de solutions de connectivité sécurisées.
• Mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion pour renforcer la cybersécurité.
• Support technique avancé et résolution d'incidents complexes à distance et sur site.
• Amélioration de la qualité de service et obtention d'un taux de satisfaction utilisateur de 95 %.

Gestion des opérations informatiques pour plus de 300 postes de travail répartis sur plusieurs sites scolaires.

• Fourniture d'un support technique à plus de 100 utilisateurs, garantissant la continuité du service et leur satisfaction.
• Administration des serveurs Windows et Linux, des réseaux et de la gestion des accès utilisateurs.
• Mise en place de mesures de sécurité pour protéger les données éducatives sensibles.
• Gestion du cycle de vie de plus de 500 équipements informatiques répartis sur 5 sites.
• Coordination des activités informatiques et amélioration des processus de support dans un environnement multisite.

Gestion de l'infrastructure informatique d'une PME en tant qu'unique interlocuteur informatique.

• Administration des serveurs, Active Directory et des environnements utilisateurs.
• Conception et maintenance de l'infrastructure réseau locale LAN, de commutation et de routage.
• Mise en œuvre de mesures de cybersécurité de base et des politiques de contrôle d'accès.
• Support technique quotidien et garantie de la disponibilité du système.
• Maintien de la documentation et amélioration des processus informatiques dans un environnement aux ressources limitées.