Chargée Qualité et Satisfaction Client (en alternance)
Développement d'une application Power Apps connectée à SharePoint pour digitaliser le processus 8D et améliorer le suivi des actions qualité. Pilotage de la gestion documentaire qualité comprenant plus de 900 documents contrôlés, avec mise en place d'actions de sensibilisation et d'une démarche de gamification. Migration vers nouveau SI (Omnex). Gestion des certificats de conformité et accompagnement de plus de 40 fournisseurs dans le déploiement d'un nouveau processus documentaire. Participation à plus de 5 démarches 8D multidisciplinaires pour le traitement de non-conformités produit et processus. Conduite d'un projet Lean Six Sigma Green Belt (DMAIC) portant sur l'analyse des décharges partielles d'une technologie de transformateurs.