Business Analyst

Mission 1 : Cadrage fonctionnel et évolutions SI OMS/WMS

• Recueil et analyse des besoins métiers sur 3 processus clés du cycle de commande : passation, modification et annulation (OMS/WMS).
• Analyse et modélisation des processus métiers existants et cibles en BPMN, identification des écarts fonctionnels, des points de friction et des évolutions nécessaires.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées : règles de gestion, cas d’usage, comportements attendus et cas d’erreur, en vue de sécuriser la compréhension des besoins par les équipes techniques.
• Conception des maquettes d’écran et des enchaînements fonctionnels des processus de passation, modification et annulation de commande.
• Interface entre les équipes métiers et techniques : clarification des exigences, accompagnement des développeurs et suivi des évolutions fonctionnelles jusqu’à leur validation.
• Préparation et exécution de la recette fonctionnelle : définition des scénarios de test à partir des spécifications, qualification et priorisation des anomalies, suivi des corrections et validation avant mise en production.

Mission : Déploiement d’un outil digital pour la gestion de la facturation

• Conduite d’un projet de transformation digitale visant à remplacer un processus manuel de facturation par un outil numérique, du recueil des besoins jusqu’à la mise en production, avec une réduction de 50 % du temps de traitement des factures.
• Recueil et analyse des besoins métiers auprès des utilisateurs afin d’identifier les besoins fonctionnels, les contraintes opérationnelles et les attentes liées à la gestion des factures.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées pour 4 fonctionnalités clés : création, envoi, archivage et recherche de factures, incluant les cas d’usage, les règles de gestion et les cas d’erreur.
• Conception de maquettes fonctionnelles et formalisation des comportements attendus afin de traduire les besoins utilisateurs en solutions fonctionnelles et de faciliter leur validation.
• Définition de la stratégie de test et élaboration du plan de recette : identification des risques fonctionnels, définition des priorités et conception de scénarios couvrant les cas nominaux, les cas d’erreur et les jeux de données associés.
• Pilotage de la recette fonctionnelle : exécution des tests fonctionnels, UAT avec les utilisateurs et tests de non-régression ; qualification, priorisation et suivi des anomalies jusqu’à leur correction et validation.
• Accompagnement au déploiement et conduite du changement : formation des utilisateurs, rédaction des modes opératoires et suivi post-mise en production pour favoriser l’adoption de l’outil.