Chef de projet - Consultant AMOA

Intégration dans l'équipe ingénieurie de l'exploitation de Canal+ pour assurer le lien entre métiers, équipes techniques et opérations dans le pilotage de projets IT (déploiement de Service NOW en France, Pologne, Europe Centrale et Afrique). Missions réalisées : animation d'ateliers et formalisation des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et règles de gestion ; pilotage de la planification et du suivi des projets via l'animation des comités de suivi et l'arbitrage des décisions ; coordination des communications transverses entre métiers, IT, exploitation, support et partenaires externes ; élaboration de la documentation des livrables et définition des cahiers de tests pour les recettes fonctionnelles ; pilotage et exécution des recettes fonctionnelles et validation des livrables avant mise en production ; conduite du changement utilisateurs et assurance des formations, supports et gestion des retours métiers ; priorisation des évolutions en fonction des retours et des besoins métier ; mise en place de solutions de contournement et optimisation des workflows opérationnels pour assurer la continuité de service. Environnement technique : Jira, Confluence.

Contribution au projet TEFPS, une plateforme logicielle de supervision du stationnement intelligent en temps réel, en mettant en place et documentant les outils de gestion des services. Missions réalisées : configuration de Jira Service Management en définissant les workflows, rôles, permissions et notifications ; rédaction d'une documentation structurée couvrant les fonctionnalités, bonnes pratiques et procédures de résolution ; supervision des mises en production et support opération ; analyse et résolution pro-active des incidents survenus en environnement de production. Environnement technique : Jira Service Management.

Pilotage du déploiement d'une web-application de télé-opération couvrant 600+ parkings en France, Suisse et Luxembourg, en coordonnant les équipes et en optimisant les processus. Missions réalisées : gestion du déploiement en pilotant les tâches, échéances et communications entre équipes ; coordination des réunions hebdomadaires, comités de suivi mensuels et levée des obstacles ; formation des équipes locales et adaptation des processus selon les besoins spécifiques à chaque pays ; optimisation des processus opérationnels et mise en place de métriques de performance pour le suivi et l'amélioration continue. Environnement technique : Jira, Confluence.

Participation à des projets transverses d'envergure en contribuant à des certifications et à des appels d'offres publics. Missions réalisées : contribution aux labellisations Numérique Responsable, obtention du niveau 1 et participation à la montée vers le niveau 2 ; obtention d'une certification individuelle Numérique Responsable ; contribution à la labellisation EcoVadis ; analyse des besoins et rédaction des spécifications techniques pour un appel d'offres public relatif à du matériel de péage en Île-de-France ; définition des conditions de livraison et critères d'évaluation pour l'appel d'offres. Environnement technique : documentation, spécifications.

Stage DevOps au sein de Selceon visant à améliorer les processus de déploiement et d'intégration continue. Missions réalisées : automatisation des déploiements en utilisant Docker ; amélioration des workflows CI/CD pour en augmenter la fiabilité et la rapidité d'exécution. Environnement technique : Docker.