Agent Commercial

Il a intégré cette grande banque marocaine en tant qu'agent commercial, assumant également des responsabilités administratives par intérim et opérationnelles du centre d'affaires.

• A piloté le développement et la fidélisation de portefeuille clients en identifiant et structurant les offres adaptées.
• A géré les opérations quotidiennes (compensation, dépassements, ouverture de comptes) en conformité avec les procédures établies.
• A assuré la maîtrise des risques opérationnels et le respect des normes de conformité KYC.
• A traité efficacement les demandes et réclamations clients avec suivi administratif optimisé.
• A participé à l'amélioration des processus opérationnels et à la gestion du changement.

Il a exercé en tant qu'agent commercial au sein d'un groupe international opérant dans le secteur du transport et de la mobilité urbaine.

• A développé et maintenu les relations commerciales avec une clientèle diversifiée.
• A contribué à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la croissance du portefeuille.

Il a occupé un poste de chargé de clientèles au sein d'une filiale de service financier d'un groupe bancaire marocain.

• A assuré la gestion et le suivi de portefeuilles clients.

Il a exercé en tant que spécialiste en marketing numérique en mode …, développant une expertise digitale complète.

• A conçu et développé des sites web et e-commerce pour divers clients.
• A élaboré et mis en place des stratégies de référencement (SEO) et de marketing digital.
• A géré des campagnes digitales multicanales (Google Ads, Meta, LinkedIn).
• A réalisé du design graphique avec la suite Adobe (Photoshop, Illustrator).