Data Analyst & Automatisation IA

Intervention chez Delta Cuisine pour piloter la transformation des données et l'automatisation des processus métiers.

• A déployé et maintenu 18 workflows d'automatisation en production (n8n, Make, Zapier, Power Automate) pour éliminer les tâches répétitives dans les services commercial, finance, comptabilité et stock.
• A alimenté les tableaux de bord en données à jour et automatisé la diffusion des rapports afin de réduire la saisie manuelle et les erreurs de reporting.
• A centralisé les données commerciales, opérationnelles et financières dans une base PostgreSQL à partir de sources hétérogènes (CRM, centre d'appels, production, comptabilité, ERP via SQL).
• A étendu l'espace de travail Power BI du tableau de bord Commercial initial à 6 tableaux de bord métiers (Commercial, Finance, Comptabilité, RH, Stock et Carburant) avec modélisation des données, mesures DAX et rafraîchissements automatiques.
• A géré et automatisé le CRM HubSpot en paramétrant les pipelines de contacts et d'affaires, la synchronisation avec l'ERP et PostgreSQL, ainsi que les séquences de relance automatisées.
• A développé des outils internes de suivi de production pour prolonger le parcours de la commande client jusqu'à la pose.

Stage de fin d'études réalisé chez Delta Cuisine en tant que Data Analyst & Automatisation IA.

• A conçu et déployé un chatbot IA sur Messenger et Instagram développé avec n8n et des LLM pour gérer les conversations automatiquement, qualifier les prospects et les transmettre directement au CRM.
• A généré 5 000 leads et contribué à une hausse de 23 % du chiffre d'affaires issu des clients web.
• A réalisé le tableau de bord Power BI Commercial, constituant la première brique de l'espace de travail à 6 dashboards de l'entreprise.
• A développé une application web en développement assisté par IA (vibe coding) couvrant tout le parcours depuis le message reçu au centre d'appels jusqu'à la commande confirmée.
• A centralisé la capture du lead, la qualification, le devis et le suivi de commande dans un seul outil.