Administrateur Systèmes & Réseaux — Support N1 à N3
A rejoint un groupe multisectoriel (environ 300 utilisateurs et 100 postes) pour assurer l'administration des systèmes, des réseaux et le support technique.
- A administré les identités et les accès via Microsoft 365, Entra ID et Active Directory (comptes, droits, GPO, DNS, DHCP) pour environ 300 utilisateurs et 100 postes.
- A déployé, configuré et sécurisé les postes de travail à l'aide des stratégies de groupe (GPO).
- A automatisé des tâches d'administration récurrentes en utilisant PowerShell.
- A assuré le support technique du niveau 1 au niveau 3, traitant 50 à 100 incidents par mois du diagnostic à la résolution, sur site et en télémaintenance.
- A mis en place la supervision réseau (TCP/IP, LAN/WAN), résolu les pannes et rédigé des procédures pour les incidents récurrents ainsi que la cartographie et la documentation.
- A contribué à la sécurité du système d'information de plusieurs entités du groupe en administrant les pare-feux, ACL et contrôles d'accès.
Environnement technique