Direction d'une agence de services d'inventaire et d'audit (CA de 4,5 M€) en tant que responsable centre de profit, pilotant les opérations sur la région Rhône-Alpes et encadrant quotidiennement des équipes opérationnelles de 20 à 200 personnes selon les périodes.
- Restructuration de l'agence en créant un poste de formateur/assistant chef d'équipe et en mettant en place un suivi terrain renforcé.
- Création et gestion du bureau de Seyssinet-Pariset (Grenoble) visant à réduire les coûts de déplacement et à augmenter l'efficacité productive.
- Formation et développement des compétences des équipes terrain (formation des superviseurs, recrutement).
- Management de l'équipe administrative (environ 6 collaborateurs) et gestion des plans de recrutement et de formation.
- Gestion des relations fournisseurs (locations de véhicules/bus, fournitures) et suivi des achats avec validation des factures et clôture administrative hebdomadaire.
- Réduction de 50 % des contrats CDD non signés et des dépenses logistiques (location de véhicules, carburant) sur deux ans.
- Application rigoureuse des normes en matière de législation, santé, hygiène et sécurité (aucun accident lié aux inventaires).
- Optimisation du planning d'activité pour lisser la charge opérationnelle, aboutissant à la signature de huit CDI pour les postes de superviseur et assistant.
- Gestion proactive des moyens logistiques avant les inventaires (véhicules, marchepieds, tenues, gants) et coordination de la planification matérielle via le suivi des équipements.
- Augmentation de la satisfaction client de 40 %.
- Extension des opérations avec +64 % de missions supplémentaires en 4 ans.
- Génération d'une croissance du chiffre d'affaires de +49 % en 4 ans sur l'ensemble de la région.
- Analyse et interprétation des performances financières (lecture et analyse P&L).
- Atteinte des objectifs financiers grâce à un reporting rigoureux auprès de la direction et du service commercial.
Environnement technique
ExcelPower Pointreportinggestion centre de profitanalyse financièretableaux de bord.