Ingénieur Systèmes et Réseaux
Intervention chez JB Consultant IT pour assurer des missions d'ingénierie systèmes et réseaux.
- A déployé de manière autonome GLPI incluant l'installation et la configuration des workflows de tickets pour centraliser la gestion du parc IT et structurer le suivi du support.
- A encadré et formé 3 stagiaires et alternants sur les procédures d'infrastructure.
- A rédigé de la documentation technique comprenant des procédures d'installation et des guides d'exploitation pour fiabiliser le support et la passation de connaissances.
Environnement technique