Regional Talent Acquisition Lead

Intervention au sein de l'équipe de management de Majorel en tant que responsable du recrutement exécutif pour l'Afrique subsaharienne afin de piloter l'expansion de sites et le recrutement de cadres dirigeants.

• Conception et exécution de la stratégie de recrutement de bout en bout pour le lancement d'un site en zone verte au Ghana.
• Recrutement de profils de direction et de responsables techniques incluant un Directeur Financier, un Directeur de la Production, un Responsable des Risques, un Responsable informatique, un Responsable BI, un Responsable WFM et un Responsable de l'Innovation.
• Structuration de fonctions support clés à travers des hubs régionaux en recrutant des talents en conformité et gestion des risques, en santé et sécurité au travail, en formation et développement, en intégration, en ressources humaines, en logistique, en informatique et en installations.
• Pilotage de la stratégie de dotation en personnel interne, de la chasse de têtes multi-pays et des remplacements exécutifs à travers l'Afrique subsaharienne (Sénégal, Côte d'Ivoire, Ghana, Togo).
• Gestion d'un budget de recrutement multi-pays atteignant 48 000 euros, en alignant les descriptions de poste et les paramètres de compensation.
• Équilibrage du sourcing externe avec la mobilité interne pour assurer la continuité des activités.
• Maintien d'un taux de clôture des placements supérieur à 90 % sur tous les projets de recrutement régionaux.
• Conception et déploiement de référentiels de compétences régionaux normalisés, de centres d'évaluation du leadership et de comités de recrutement structurés.

Gestion du cycle complet de recrutement, de la sélection des candidats et de l'intégration pour des rôles opérationnels et de management intermédiaire à fort volume au Sénégal, au Ghana et en Côte d'Ivoire.

• Gestion du recrutement à volume élevé, du filtrage des candidats et de l'intégration pour des rôles opérationnels.
• Direction de programmes de promotion et de mobilité interne à travers l'Afrique subsaharienne en évaluant les demandes de mobilité et les parcours professionnels.
• Conception de cadres de centres d'évaluation, de simulations et d'entretiens d'écoute pour évaluer les compétences opérationnelles et le potentiel de leadership.
• Conduite d'initiatives de sourcing externe de talents.
• Représentation de l'organisation lors de salons de l'emploi régionaux, de caravanes de recrutement et d'événements de marque employeur.

Encadrement d'équipes opérationnelles et pilotage de la performance ainsi que de la dimension des effectifs.

• Surveillance des indicateurs de performance clés quotidiens, tant quantitatifs que qualitatifs.
• Mise en œuvre de plans d'action préventifs et correctifs pour l'optimisation des performances.
• Évaluation des performances individuelles par le biais d'évaluations bi-annuelles, d'évaluations des lacunes de compétences et d'ateliers de coaching.
• Collaboration avec les responsables de la planification et des statistiques sur le dimensionnement de la main-d'œuvre, la prévision et la planification de la capacité.

Assurance de la relation client en ligne et du support technique.

• Fourniture d'un service client en ligne de haute qualité.
• Résolution des problèmes techniques rencontrés par les clients.

Gestion du traitement et de la classification des données pour les opérations de back-office.

• Exécution de la gestion et de la classification des données.

Gestion des opérations logistiques et administratives liées au transport maritime.

• Gestion des opérations logistiques et des plans de remplissage des navires.
• Accomplissement des formalités administratives et de facturation.