Project & Program Manager
Il a piloté un portefeuille de programmes jusqu'à 3M€ en environnement B2B et transactionnel complexe, en coordination d'équipes pluridisciplinaires de 15 personnes (produit, tech, ops).
- A assuré la gouvernance transverse via COPIL, CODIR et reporting direction avec suivi des jalons et gestion des risques sur l'ensemble du cycle de delivery.
- A piloté le passage à l'échelle d'une plateforme de 4M$ à 21M$ de volume transactionnel.
- A réussi l'absorption de x4 marques et x8 acheteurs sans disruption opérationnelle.
- A structuré les processus et outils opérationnels pour fluidifier les interactions entre équipes métier, technique et partenaires externes.
- A coordonné et managé des prestataires internationaux sur des flux critiques : facturation électronique, stocks et catalogues.
- A déployé des solutions IA en production réduisant de 50% les sollicitations support via structuration des process et automatisation.
Environnement technique