Étudiante en Master Finance

Intégration du service clientèle d'une banque tunisienne pour traiter et vérifier les demandes et dossiers clients dans le respect des procédures internes et des exigences opérationnelles.

• A analysé plus de 100 demandes financières clients en vérifiant leur conformité avec les procédures internes et les exigences opérationnelles.
• A traité et structuré plus de 200 dossiers et données clients, en assurant l'exactitude des informations.
• A collaboré avec 3 équipes internes afin d'améliorer la circulation de l'information et la coordination des activités quotidiennes.

Participation au département international d'une banque tunisienne pour traiter et analyser les opérations de paiement et les documents de transfert transfrontaliers.

• A participé au traitement de 50+ opérations de paiement international et documents de transfert en respectant les procédures bancaires.
• A vérifié et analysé 100+ dossiers transactionnels afin d'assurer l'exactitude des informations financières.
• A coordonné avec les clients et équipes internes pour résoudre les demandes opérationnelles et faciliter les opérations transfrontalières.