Responsable SI Métier | Responsable Transformation Digitale | Senior Business Analyst

Pilotage de plusieurs programmes de digitalisation autour de CRM, tunnels de conversion, automatisation et plateformes web.

• Rôle de Business Partner des équipes métiers pour identifier, qualifier et prioriser les besoins d'évolution des plateformes.
• Animation des ateliers de cadrage, rédaction des spécifications fonctionnelles et définition des parcours utilisateurs.
• Pilotage fonctionnel des projets, coordination des développeurs, experts marketing et parties prenantes.
• Conception d'architectures d'automatisation via Make, APIs, Webhooks et n8n.
• Mise en place de la gouvernance projet (COPIL, risques, budget, planning, KPI).
• Amélioration de la performance des parcours digitaux et réduction des tâches manuelles grâce à l'automatisation.

Pilotage d'un programme national de transformation digitale SIAMO au sein de la CNSS.

• Pilotage des chantiers fonctionnels entre Directions Métiers et DSI.
• Réalisation de la cartographie des processus AS-IS / TO-BE et définition des processus cibles.
• Construction de la stratégie de recette, coordination des campagnes de tests et sécurisation des mises en production.
• Animation des instances de gouvernance (COPIL, COSUI) et reporting exécutif.
• Pilotage du suivi des risques et de la gestion du budget.
• Conduite de la transformation organisationnelle à travers la formation, communication et accompagnement des utilisateurs.
• Mise en place d'indicateurs de performance et d'une démarche d'amélioration continue.

Création et développement d'un cabinet de conseil accompagnant des organisations publiques et privées dans leurs projets de transformation digitale, d'amélioration des processus métiers, de pilotage de projets SI et de renforcement de leurs équipes IT.

• Définition de la stratégie de développement du cabinet et pilotage des activités de conseil en transformation digitale, Business Analysis, AMOA et gestion de projets SI.
• Accompagnement des clients dans le cadrage de leurs projets, l'analyse des besoins métiers, la cartographie des processus et la rédaction des cahiers des charges.
• Pilotage de projets de digitalisation, de déploiement ERP Odoo et d'optimisation des processus métiers.
• Élaboration des réponses aux appels d'offres, négociation des contrats commerciaux et préparation des propositions techniques et financières.
• Management et coordination d'équipes pluridisciplinaires composées de consultants, développeurs, experts métiers et partenaires.
• Supervision du delivery, du suivi contractuel, des risques, des budgets et des indicateurs de performance (KPI).
• Développement d'une activité de sourcing IT, de recrutement, de portage salarial et de constitution d'équipes projets pour des clients nationaux et internationaux.
• Accompagnement des organisations dans l'amélioration continue de leurs processus, la gouvernance SI, la qualité et la structuration documentaire.

Réalisation d'un audit organisationnel complet du système d'information RH et d'une évaluation de la qualité des données.

• Élaboration de la grille d'évaluation des risques et rédaction des rapports d'audit avec préconisations d'amélioration.
• Utilisation du référentiel COBIT pour l'analyse de la sécurité et la gouvernance du SI.
• Présentation de l'état d'avancement au DRH et animation des comités de suivi.
• Évaluation de l'efficacité du système SIRH en place (processus, outils, données).
• Identification des dysfonctionnements, redondances et insuffisances.
• Proposition de recommandations stratégiques, organisationnelles et techniques.
• Contribution aux chantiers de modernisation des processus RH.
• Menage d'interviews auprès des parties prenantes (DRH, gestionnaires, DSI) et analyse documentaire complète.
• Sécurisation de la qualité des données, des aspects RGPD et de la traçabilité.

Paramétrage, configuration spécifique et déploiement du module de gestion de projets agiles Odoo.

• Implémentation du module « Project » d'Odoo pour piloter les projets internes en mode Agile.
• Structuration et digitalisation des pratiques de gestion de projet au sein des équipes.
• Renforcement du suivi de l'exécution des projets, des sprints et des tâches.
• Assurance d'une meilleure visibilité et traçabilité des délais, des livrables et des acteurs impliqués.
• Animation des ateliers de recueil des besoins fonctionnels pour le module « Gestion de projet ».
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et des scénarios de tests.
• Paramétrage d'Odoo V7 et accompagnement post-déploiement.
• Configuration de la création des projets, sous-projets, tâches, jalons et mise en place des kanban et vues Gantt.
• Mise en œuvre du suivi d'avancement des tâches par sprint, du reporting automatisé et des tableaux de bord projets.

Paramétrage, configuration spécifique et déploiement de différents modules ERP Odoo et OpenERP.

• Analyse des processus métiers existants et identification des leviers de digitalisation.
• Contribution à la structuration des processus à travers le paramétrage ERP.
• Participation à la définition des processus cibles.
• Formalisation des procédures opérationnelles.
• Animation d'ateliers utilisateurs et pilotage de la conduite du changement à travers la formation.
• Coordination des parties prenantes IT et métiers pour assurer l'alignement des livrables.
• Pilotage des tests fonctionnels, suivi des anomalies et assurance de la mise en production.
• Fourniture du support post-déploiement aux utilisateurs finaux.

Conception, développement et déploiement de solutions de gestion intégrées sur plusieurs plateformes.

• Conception et développement de solutions sur les plateformes OpenERP / Odoo, EasyTime et EasyPOS, incluant la personnalisation des modules et l'intégration avec les processus métier.
• Réalisation des tests de solutions développées et rédaction de la documentation technique.
• Mise en œuvre de la plateforme e-learning Moodle, incluant l'installation, le paramétrage et la création de parcours de formation.
• Assurance du support aux utilisateurs pour la gestion des formations à distance.
• Paramétrage des logiciels selon les besoins clients (gestion des flux, reporting, interfaces utilisateur).
• Fourniture du support technique de niveau 1 et 2, résolution des incidents et maintenance corrective et évolutive.
• Participation à la rédaction des réponses techniques aux appels d'offres publics et privés.
• Collaboration étroite avec les équipes fonctionnelles et commerciales pour assurer l'alignement des livrables avec les exigences métier.