Senior Digital & AI Consultant

Conseil auprès des dirigeants sur les stratégies de transformation numérique et d'adoption de l'intelligence artificielle.

• Conception et supervision de flux de travail automatisés propulsés par l'IA et d'intégrations CRM.
• Pilotage de projets numériques complexes impliquant l'automatisation, le tracking, les API et les pipelines de données.
• Assurance de l'excellence technique, de la scalabilité et de la conformité des solutions livrées.
• Fourniture d'analyses de performance, d'insights stratégiques et de feuilles de route d'optimisation.
• Formation de la direction et des équipes opérationnelles aux outils d'IA et aux bonnes pratiques du numérique.

Direction et mise à l'échelle des opérations de support technique pour une plateforme SaaS de performance web.

• Conception de processus de support axés sur l'efficacité, la qualité et la satisfaction client.
• Fourniture de recommandations d'optimisation stratégique aux clients e-commerce.
• Supervision de l'assurance qualité, des tests fonctionnels et de l'analyse des causes racines des incidents.

Gestion d'équipes de développement et de marketing pluridisciplinaires au sein d'une structure web.

• Livraison de plateformes web complexes sous différents CMS.
• Administration de l'infrastructure cloud et pilotage de projets de migration complète vers le cloud.
• Supervision de la fiabilité, de la sécurité et de la performance des systèmes.

Occupation de rôles seniors de développeur web, chef de projet, consultant web et ingénieur support à travers diverses organisations.

• Construction d'une expertise approfondie dans les technologies web, la gestion d'infrastructure et le conseil client.