Conseiller clientèle

Gestion d'une clientèle de particuliers en boutique physique, maîtrisant l'intégralité du cycle de vente.

• A signé 40 nouveaux contrats en moyenne par mois grâce à la maîtrise des 7 étapes du cycle de vente.
• Rebond commercial systématique sur les produits distributeurs.
• Pilotage de la présence digitale en tant que community manager.
• Gestion du service après-vente et du support client.

Intégration de l'équipe commerciale en binôme pour gérer un portefeuille de 250 agences immobilières.

• Gestion d'un portefeuille de 250 agences immobilières en binôme.
• Traitement de 60 appels téléphoniques quotidiens en moyenne.
• Maintien d'un taux moyen de 97% de réponse aux appels.
• Gestion des plannings de manière pointue en haute saison, sous tension.

Gestion commerciale et administrative d'un portefeuille de plus de 30 clients professionnels en environnement de vente par téléphone.

• Gestion d'un portefeuille de plus de 30 clients professionnels.
• Administration quotidienne des ventes sur SAP.
• Traitement de plus de 20 appels téléphoniques par jour.
• Pilotage du traitement des litiges clients.
• Conduite de 5 actions commerciales au cours de la période de Noël 2023.

Pilotage du développement commercial en prospection active sur les réseaux sociaux avec un objectif ambitieux de 5 leads qualifiés par jour.

• Génération de 5 leads qualifiés en moyenne par jour via prospection sur réseaux sociaux.
• Génération de 60% du chiffre d'affaires de la période en outbound.
• Mise en œuvre d'une stratégie de prospection active et ciblée.

Réalisation de plus de 1 200 prestations immobilières en gérant la relation tripartite entre agences, franchises et locataires.

• Réalisation de plus de 1 200 prestations immobilières (états des lieux entrant/sortant, visites locatives, inspections après livraison).
• Prise de vue 360° et documentation photographique des lieux.
• Gestion quotidienne de la relation tripartite impliquant agences immobilières, franchises et locataires.