Intégration d'Ernst & Young (EY) pour piloter des programmes de transformation multi-pays (France, Tunisie, Côte d'Ivoire, Arabie Saoudite, Émirats) impliquant des parties prenantes métiers, opérationnelles et exécutives.
- Construction et suivi des roadmaps de transformation en définissant les jalons, la matrice RACI, la gestion des risques et des dépendances.
- Mise en place et animation des dispositifs de gouvernance projet tels que les COPIL, comités de suivi et ateliers de travail, et élaboration des supports de pilotage pour les sponsors exécutifs.
- Consolidation des indicateurs d'avancement, des risques et des plans d'actions pour produire des reportings exécutifs et préparer les arbitrages.
- Réalisation de diagnostics fonctionnels et organisationnels incluant gap analysis et cartographie des processus pour formaliser le modèle opérationnel cible.
- Assurance de l'interface IT et métier en rôle d'AMOA en rédigeant les spécifications fonctionnelles, pilotant les campagnes UAT, gérant les anomalies et validant les livrables.
- Animation d'ateliers avec les Business Process Owners (BPO) et accompagnement de la conduite du changement ainsi que de la formation des utilisateurs clés.
- Coordination des chantiers du programme de transformation Supply Chain & Opérations pour Carrefour Côte d'Ivoire (CFAO Retail) entre 2022 et 2023.
- Réalisation du diagnostic fonctionnel et livraison de la roadmap de transformation pluriannuelle présentée au comité de direction pour Carrefour Côte d'Ivoire.
- Exercice en tant que PMO sur le Programme National de Transformation Opérationnelle du Ministère de l'Éducation en Arabie Saoudite en 2023, avec un suivi de la réduction de 52 à 12 sites opérationnels.
- Coordination transfrontalière EY Tunisie / EY Middle East pour l'alignement des livrables et la préparation des synthèses exécutives.
- Intervention comme PMO fonctionnel sur le déploiement MES pour Vitalait en Tunisie en 2021, rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées du module Transport et pilotage de la campagne UAT.
- Animation de workshops avec les Business Process Owners de PME pour le Ministère des Finances en Tunisie en 2021, production de diagnostics opérationnels et de mémos de recommandations.
Environnement technique
SAPERPJIRAConfluenceMS ProjectPower BI