Chargée de Déploiement Applicatif & Support Plateforme
Intégration de l'équipe support et déploiement d'une structure de transport afin d'assurer la disponibilité et l'évolution des plateformes applicatives.
- Support et résolution d'incidents de niveau 2/3 par un diagnostic et une résolution rapide des anomalies de la plateforme pour les exploitants et les usagers.
- Supervision en temps réel de la disponibilité du service et mise à jour des bases de données métiers.
- Déploiement et intégration régulière des nouvelles versions de l'application de gestion de transport.
- Interface technique entre les équipes de développement et le terrain pour maximiser le taux de disponibilité.
Environnement technique