Chief Operations & Excellence Officer

Intervention chez Forethix pour piloter les opérations, l'excellence, les aspects ESG, les normes ISO, les audits, la formation et le conseil.

• Développement d'une expertise en gestion de la gouvernance, des risques et du contrôle à travers des services de conseil et d'audit sur les normes ISO (9001, 19600, 27001, 14001, 31000, 22301, 26000).
• Suivi des projets ESG incluant reporting, empreinte carbone, droits humains et taxonomie européenne.
• Gestion de la conformité AML/CFT, le support PSF et les circulaires CSSF.
• Exercice en tant que membre du conseil d'administration.
• Intervention comme formateur et auditeur de normes ISO en partenariat avec des organismes de certification externes.
• Dispense de cours en tant que conférencier à l'Université de Metz et à l'ISEC Luxembourg.
• Mise en œuvre l'optimisation des processus via le management de l'amélioration continue.
• Réalisation de vérifications ESR pour l'INDR et le suivi de la mise en œuvre des standards internationaux et exigences légales.

Occupation du poste de Compliance Officer pour le Luxembourg et la Belgique, ainsi que DPO et responsable des normes ISO et PSF/CSSF.

• Gestion de la gouvernance, des risques et du contrôle via des services de conseil et d'audit ISO.
• Gestion de la conformité AML/CFT, le support PSF et les circulaires CSSF.
• Fonction de DPO (Data Protection Officer) pour le groupe Prodware présent dans 10 pays.
• Action en tant que membre du CISO (Information Security Officer) conformément aux réglementations CSSF et PSF.
• Dispense de formations et réalisation d'audits de normes ISO avec des organismes certificateurs.
• Enseignement de la qualité, le développement durable ESG, la gestion des processus et les schémas d'audit ISO 19011.
• Pilotage de l'optimisation des processus de gestion de l'amélioration continue.
• Suivi du Balanced ScoreCard et évaluation des risques lors de l'analyse du cycle de développement des systèmes (SDLC).

Opération en tant que consultant, auditeur et formateur spécialisé dans les normes ISO, la durabilité, la conformité et la fonction de travailleur désigné.

• Participation à la gestion de la gouvernance, des risques et du contrôle pour des clients institutionnels et du secteur opérationnel.
• Réalisation de revues de contrôle des systèmes de management et des audits ISO.
• Assurance de la consultance et de la formation en santé et sécurité au travail en tant que travailleur désigné.
• Dispense de formations auprès de centres spécialisés comme Lifelearning Center et House of Training.
• Enseignement de la gestion de la qualité et du développement durable à l'Université de Metz.
• Conduite d'audits externes pour divers organismes de certification (ESCEM, Lloyds, Bureau Veritas, APPLUS, APCER).
• Réalisation d'audits externes et vérifications ESR pour l'INDR.
• Évaluation de la conformité EHS incluant les aspects commodo et le contrôle des opérations OHSA sur chantier.

Management des activités de conseil et d'audit QESH (ISO) pour divers secteurs d'activité.

• Réalisation d'audits ISO pour la grande distribution, l'industrie manufacturière, le secteur financier, oil & gas, les télécoms, la banque, la pharmacie et la santé.
• Évaluation de systèmes d'évaluation portant sur la durabilité, la qualité, l'environnement, la gestion des risques et la continuité d'activité.
• Conduite d'audits intégrés opérationnels et financiers ainsi que des revues pré et post-implémentation.
• Établissement du plan d'audit annuel en utilisant les normes ISO et la méthodologie d'évaluation des risques.
• Création d'organigrammes (flowcharts) pour documenter les processus et systèmes d'entreprise.
• Coordination des départements pour créer des plans de remédiation face aux carences identifiées.
• Identification et évaluation des risques lors de l'analyse du cycle de développement des systèmes (SDLC).
• Gestion complète du département incluant plan d'affaires, ventes et stratégie.

Prestation de conseil, d'audit et de formation en matière de qualité, environnement, sécurité et hygiène (QEHS).

• Conduite d'audits ISO pour des clients des secteurs de la distribution, manufacturier, financier, oil & gas, télécoms, bancaire et pharmaceutique.
• Évaluation de systèmes de management axés sur la qualité, l'environnement, la gestion des risques et la continuité d'activité.
• Conduite de toutes les étapes d'audit, de la planification aux tests de contrôles et au reporting.
• Exécution d'audits intégrés opérationnels et financiers.
• Établissement du plan d'audit annuel fondé sur les normes ISO et l'évaluation des risques.
• Documentation des processus d'entreprise au moyen de diagrammes de flux.
• Collaboration à la mise en place de plans de remédiation suite aux audits.
• Gestion du département avec la responsabilité du plan d'affaires, de la stratégie et des ventes.