Data Scientist – Generative AI Intern
Au sein du laboratoire de science des données d'Intelcia Group, conception de solutions d'intelligence artificielle générative pour automatiser les processus internes.
- Construction d'un agent IA autonome pour automatiser le tri des tickets informatiques quotidiens, remplaçant 30 à 45 minutes de travail manuel par jour par un pipeline entièrement automatisé.
- Orchestration du workflow de bout en bout dans LangGraph, incluant l'ingestion de tickets, la classification SLA, l'attribution, le reporting par email et l'auto-attribution Jira.
- Déploiement de la solution en production sur Google Cloud Platform en utilisant Docker et Cloud Scheduler, avec une exécution automatisée et sans surveillance tous les jours à 09:00.
Environnement technique