Ingénieur Support Technique
Intervention au sein des équipes techniques pour assurer le support et la gestion d'infrastructures d'entreprise complexes en production.
- Support technique et diagnostic d'infrastructures HPE d'entreprise : serveurs, stockage, bandes et environnements de virtualisation en production et en datacenter.
- Diagnostic d'incidents sur les couches matériel, firmware, stockage et virtualisation à l'aide de HPE iLO, AHS, IML et des outils de diagnostic de la plateforme.
- Intégration d'une infrastructure HPE Alletra et ProLiant DL380 Gen11 avec stockage Synology et switches réseau : stacking, adressage IP, connectivité et validation des flux applicatifs vers la production.
- Participation à l'intégration de HPE VM Essentials chez BMCE Bank of Africa et Attijariwafa bank, incluant le déploiement de l'hyperviseur, la configuration de la plateforme et les validations techniques.
- Support technique des environnements HPE ProLiant, Synergy, OneView, Morpheus VM Essentials et HPE VM Essentials Hypervisor.
- Collaboration avec les équipes d'escalade HPE sur les incidents complexes, validations techniques, opérations de maintenance et restauration de service.
- Intégration d'une bibliothèque de bandes HPE StoreEver MSL6480 avec Veeam Backup & Replication et Windows Server 2022, incluant la connectivité, la détection des lecteurs et les tests de sauvegarde.
Environnement technique