Data Analyst | SAP Master Data | Supply Chain

A rejoint l'équipe Supply Chain et Master Data Management de Sanofi MTL (Maroc, Tunisie, Libye) pour optimiser la gestion des données de base et les opérations de fulfillment.

• A développé et piloté le suivi du KPI OTIF à travers des indicateurs de performance, générant une amélioration de 15 % sur une période de six mois.
• A mis en place la segmentation des clients au niveau national au Maroc et partagé les meilleures pratiques avec d'autres pays.
• A conçu et déployé un tableau de bord Power BI interactif basé sur une cartographie du Maroc avec fonctionnalités Drill-down pour l'analyse des grossistes par région, ville et quartier.
• A développé des indicateurs de performance (CA, commandes, facturation, taux de rupture) permettant une analyse détaillée et une aide à la décision.
• A assuré une précision des données de 100 % pour le contrôle des données maîtres, dépassant les normes de l'entreprise.
• A piloté le projet d'exemption de TVA suite à la Loi de Finances 2024, incluant l'étiquetage de 4 millions de boîtes, garantissant zéro rupture de stock au niveau du client final et atteignant les objectifs de revenus.
• A animé des réunions avec tous les acteurs concernés pour assurer un suivi adéquat et des processus de clôture mensuels fluides.
• A réalisé des analyses des pénuries de stock pour anticiper les besoins d'approvisionnement et des besoins du marché.
• A amélioré la gestion des réclamations avec un taux de résolution de 95 %, renforçant la satisfaction client et l'efficacité des opérations.
• A effectué un contrôle compensatoire trimestriel des retours, destructions, Avoir et notes de crédit conformément aux recommandations du groupe.
• A participé à des projets informatiques visant à optimiser les processus internes.

A intégré l'équipe Master Data Management de Sanofi pour assurer la gestion et le contrôle des données de base conformément aux directives du groupe.

• A assuré la gestion des données de base incluant la création, la modification et la maintenance des données clients et matériaux, des prix, des remises et des politiques commerciales.
• A assuré le contrôle des données maîtres selon les procédures de contrôle interne établies.
• A géré les opérations Customer Fulfillment et les données de référence dans SAP.
• A soutenu l'équipe TRM pour assurer la satisfaction des clients de Sanofi.
• A collaboré étroitement avec l'équipe OTC pour anticiper les blocages clients et prévenir la non-disponibilité des produits.
• A réalisé l'inventaire général en collaboration avec le partenaire 3PL.