Responsable Systèmes d'Information

Pilotage de la stratégie IT et de l'infrastructure cloud en environnement industriel, avec supervision d'une équipe de trois niveaux (N1/N2/N3) et gestion du portefeuille technologique global.

• Définition et pilotage de la roadmap cloud, orchestration de la migration vers Azure et optimisation de l'infrastructure existante.
• Supervision de l'équipe infrastructure et gestion des incidents critiques, maintenant la satisfaction au-delà de 95%.
• Pilotage du budget IT et négociation des contrats des fournisseurs/prestataires.
• Administration d'une infrastructure VMware vSphere de plus de 150 VMs avec une SLA de 99,9% et gestion Active Directory pour plus de 5000 objets.
• Assurance de la sauvegarde et de la continuité de service (PRA) via des sauvegardes Linux.
• Conception et déploiement d'une architecture cloud Azure (AZ-305) et gestion de l'administration (AZ-104) incluant les migrations datacenters hybrides.
• Établissement d'une politique de sécurité multi-couches (firewalls Fortinet/Sophos, VPN, VLAN) et mise en conformité des données selon les lois marocaines.
• Implémentation d'une supervision avancée avec Zabbix (200+ hôtes), Grafana et Azure Monitor (MTTR réduit de 40%).
• Développement et exécution de plus de 200 scripts d'automatisation (PowerShell, Python, Ansible).
• Pilotage de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange, Power Automate) en conformité réglementaire.

Administration complète de l'infrastructure informatique en environnement industriel, gestion des systèmes critiques et du parc informatique multi-sites.

• Administration d'Active Directory, DNS et DHCP pour plus de 1400 utilisateurs et gestion de la conformité du parc IT.
• Déploiement et maintenance des services Linux (Ubuntu, CentOS) incluant les serveurs web (Apache, NGINX) et les bases de données (MySQL, PostgreSQL).
• Pilotage du déploiement SCADA/WSUS et assurance de la conformité du parc de production et de la reprise après sinistre (PRA).
• Supervision de l'infrastructure avec Zabbix et Nagios et gestion des incidents N2/N3 selon la méthodologie ITIL.

Support technique et déploiement de solutions informatiques en environnement industriel, couvrant la base utilisateurs et l'infrastructure serveur.

• Déploiement et configuration de 1800 postes Windows via SCCM et installation des serveurs Windows Server.
• Création et gestion de machines virtuelles Hyper-V dans l'environnement de production.
• Traitement de plus de 30 tickets par jour en support N1/N2 avec une satisfaction utilisateur supérieure à 92%.