Logistics & Operations Manager Senior

Manager opérationnel au sein d'une structure logistique marocaine, chargé d'optimiser la chaîne logistique et les opérations de distribution.

• Supervision des flux import-export de marchandises (réception, préparation, expédition) et optimisation des processus logistiques globaux.
• Organisation des plannings opérationnels, encadrement des équipes et gestion des conflits.
• Suivi des dossiers clients, résolution des litiges et réponse aux besoins spécifiques en transport et livraison.
• Assurance du respect des réglementations (RSE, douanes) et supervision de la maintenance des infrastructures et de la flotte.

Pilotage des opérations de transport et logistique pour une structure spécialisée en transit routier et express international, avec responsabilité sur les flux import-export et la relation client.

• Supervision des flux import-export de marchandises (réception, préparation, expédition) et optimisation des processus logistiques.
• Organisation des plannings opérationnels, encadrement des équipes et gestion des conflits.
• Suivi des dossiers clients, résolution des litiges et réponse aux besoins en transport et dédouanement.
• Assurance du respect des normes de conformité (RSE, douanes) et supervision de la maintenance des infrastructures.

Pilotage de la business unit d'une plateforme internationale de fret express (EMS Chronopost), avec responsabilité complète sur les opérations transfrontalières Maroc-Europe et le management d'équipes.

• Négociation des contrats de transport avec les partenaires logistiques et les clients.
• Gestion des approvisionnements et des stocks dans un contexte de distribution multi-sites.
• Mise en place et pilotage d'un réseau de distribution Gros/Retail.
• Mise en place d'un réseau de messagerie transfrontalière Maroc-Europe et assurance de sa coordination opérationnelle.
• Contrôle des coûts de transport, des budgets et des performances financières.
• Management des opérations transit et transport routier et express international.
• Création de solutions logistiques sur mesure pour différents secteurs industriels.
• Lancement et management de plusieurs projets E-commerce internationaux.
• Management des équipes opérationnelles fret route/air et opérations en 2PL et 3PL.
• Coordination avec les autorités douanières Maroc/Espagne/France.

Développement et optimisation des opérations de transport, de distribution et des solutions logistiques sur mesure au sein d'une structure logistique.

• Négociation des contrats de transport avec les partenaires.
• Gestion des approvisionnements et des stocks.
• Mise en place et pilotage d'un réseau de distribution Gros/Retail.
• Mise en place d'un réseau de messagerie transfrontalière Maroc-Europe.
• Contrôle des coûts de transport et des budgets.
• Management des opérations transit et transport routier et express international.
• Création de solutions logistiques sur mesure pour différents secteurs industriels.
• Lancement et management de plusieurs projets E-commerce internationaux.

Pilotage du développement d'activité et des opérations client pour une société spécialisée en logistique et transport, avec lancement d'une nouvelle activité frigorifique.

• Développement de l'activité et assurance du management et suivi des opérations client incluant le dédouanement.
• Démarrage de la première ligne de transport frigorifique de la société au Maroc.

Supervision de la production et des opérations de distribution pour une structure spécialisée en remplissage et distribution de gaz, sur plusieurs sites au Maroc.

• Supervision de la production des centres emplisseurs de gaz multi-sites.
• Application des normes QHSE aux centres emplisseurs, dépositaires et clients B2B.
• Management et formation des dépositaires et livreurs.
• Développement et optimisation du réseau de distribution.

Suivi des dossiers de transport et de fret express pour une plateforme internationale, avec responsabilité sur la relation client et l'optimisation des opérations.

• Supervision des flux de fret express.
• Assurance du suivi des dossiers clients et résolution des litiges.

Suivi et gestion de la relation client pour Maroc Telecom.

• Gestion des relations clients et assurance du suivi de leurs besoins.