Cheffe de projet AMOA

A rejoint le Pôle Solidarités, Direction Qualités et Ressources, au Service Pilotage, Innovation Numérique et Transformation pour piloter des projets de modernisation numérique auprès de multiples directions et services métiers.

• A piloté la migration de la téléphonie vers TEAMS (TOIP Unifiée) pour l'ensemble du Pôle Solidarités en assurant l'adaptation de la solution aux spécificités de chaque service.
• A déployé la plateforme téléphonique UATS pour les SST, PMI et la MDPH en coordonnant les jalons et les points d'avancement.
• A recueilli les besoins métiers pour la migration téléphonique et pour le déploiement Sharepoint, en élaborant des notes de cadrage et des fiches réflexes.
• A mis en place des ateliers d'accompagnement au changement avec les Accompagnatrices d'Usages Numériques (AU) et organisé des réunions d'information et de formation auprès des services impactés.
• A réalisé la synthèse des spécifications fonctionnelles pour la montée de version du logiciel métier Solis MDPH et exécuté le cahier de recette avec validation auprès des équipes métiers.
• A cartographié les dispositifs et activités critiques du Pôle Solidarités et défini les plans d'action pour la mise en place d'un Plan de Continuité d'Activité (PCA) CYBER.
• A mis en place des tableaux de bord Digdash pour le suivi des activités métier, avec définition des indicateurs clés et élaboration des rapports de suivi.
• A créé un formulaire d'expression de besoins pour les requêtes métiers et assuré le suivi du planning via un tableau GANTT.
• A participé aux comités de direction (CODIR DST) pour assurer un suivi stratégique des projets et contribué aux séminaires stratégiques (DQR) sur l'évolution des outils et processus.
• A coordonné les déploiements Sharepoint en gérant les accès, les autorisations et en accompagnant les utilisateurs dans leur exploitation.

A rejoint l'équipe commerciale d'une agence spécialisée pour développer le portefeuille prospect auprès du secteur architectural.

• A prospecté des agences d'architecture par téléphone en menant une démarche structurée d'acquisition.
• A développé le fichier prospect et alimenté la base de données HubSpot pour capitaliser les informations clients.
• A généré des rendez-vous découverte en mode physique et distanciel.

A intégré l'équipe digital d'une société de conseil pour développer la présence et les stratégies numériques auprès d'une audience cible.

• A créé et administré des pages sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) en assurant une présence régulière et cohérente.
• A élaboré des stratégies digitales et créé des contenus web adaptés aux objectifs commerciaux.
• A recruté et animé des communautés en ligne pour renforcer l'engagement et la fidélité.
• A géré des campagnes Facebook Ads et Google Adwords en optimisant les budgets et les performances.

A participé aux activités d'études et de collecte de données dans un cabinet d'études spécialisé dans les enquêtes et sondages.

• A repéré les cibles et expliqué le contexte et les enjeux des enquêtes.
• A accompagné les répondants lors des entretiens et enregistré les données collectées.
• A rempli les questionnaires et rédigé les comptes rendus d'enquête.
• A mené des enquêtes sur les produits, services et publicités auprès d'échantillons de consommateurs.
• A classé et transmis les résultats aux parties prenantes.

A intégré une agence de trading commercial pour supporter les opérations d'approvisionnement et de gestion client.

• A évalué, clarifié et validé les besoins des clients de manière proactive.
• A procédé à des achats adéquats et négocié avec les fournisseurs pour garantir des prix attractifs et rapides.
• A vérifié et fourni les informations nécessaires au processus logistique en cas de commande.
• A assuré la liaison avec les autres fonctions de l'entreprise pour coordonner le processus d'approvisionnement.
• A utilisé, révisé et mis à jour la base de données clients et fournisseurs.
• A informé les clients de l'état des demandes de renseignements.