Product Owner
SNCF VoyageursSept. 2023 – Aujourd'hui
Intégration de la Direction Sécurité Voyageurs (DSV) de la Présidence SNCF Voyageurs pour piloter les évolutions fonctionnelles d'une solution critique aux enjeux opérationnels et réglementaires majeurs.
- Pilotage des évolutions fonctionnelles et coordination des équipes techniques et métier.
- Priorisation des évolutions et correctifs en alignement avec les enjeux opérationnels définis par la direction.
- Rédaction des règles de gestion et formalisation des besoins utilisateurs via des ateliers de cadrage avec les parties prenantes.
- Rédaction et structuration du product backlog sous forme de User Stories avec critères d'acceptation explicites.
- Assurance du rôle d'interface entre utilisateurs, équipes techniques et support, garantissant la compréhension mutuelle des enjeux.
- Suivi des sprints en méthode Scrum, animation des rituels agiles et pilotage de l'avancement.
- Élaboration des plannings projet et pilotage de l'exécution des livrables selon les jalons définis.
- Planification et organisation des campagnes de tests et tests utilisateurs (Tests d'Acceptation Utilisateur), ainsi que des Tests de Non-Régression (TNR).
- Gestion des anomalies détectées et assurance de leur traçabilité jusqu'à résolution.
- Suivi du bon fonctionnement des solutions en production, monitoring de l'usage, des incidents et des retours utilisateurs.
- Accompagnement des utilisateurs finaux dans l'appropriation des solutions et participation à leur formation.
- Rédaction et mise à jour de la documentation produit pour garantir la maintenabilité et la connaissance partagée.
Environnement technique
JiraConfluenceSquashXrayAgileScrum.