Business Analyst & Coordinateur Métiers Application Opérations de Marché

Intégration de la Direction Générale de la Stabilité Financière et des Opérations de la Banque de France, plus spécifiquement l'équipe de suivi des opérations de marché en tant que Business Analyst et Coordinateur Métiers, intervenant sur deux applications critiques dédiées à l'optimisation des reportings et à la gestion des activités opérationnelles de la salle des marchés :

• Recueil des besoins fonctionnels auprès des utilisateurs (équipes opérationnelles : front-to-back) pour l'évolution de l'application décisionnelle ZIPO.
• Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles servant de base aux développements.
• Pilotage de la planification et l'exécution des tests MOA sous l'outil Squash, en tant que coordinateur du contrôle qualité.
• Développement de requêtes SQL pour extraire et valider les données de marché depuis les bases opérationnelles.
• Optimisation des reportings Business Objects pour l'optimisation des activités opérationnelles de la salle des marchés.
• Interface entre les utilisateurs front-to-back et le fournisseur de la solution (MAPS Services), dans la gestion des opérations de marché MAPS.
• Suivi et coordination des demandes d'évolution et incidents MAPS, en documentant les impacts Métiers.
• Animation des comités UAT (User Acceptance Testing) et rédaction des comptes rendus.

Stage en agence bancaire au Crédit Mutuel, contribuant aux opérations de guichet et au développement commercial :

• Assistance aux conseillers clientèle dans la gestion des dossiers de crédit immobilier et crédit à la consommation.
• Réalisation des opérations bancaires de guichet : dépôts, retraits, virements, remises de chèques et cartes bancaires.
• Participation à la prospection commerciale et au développement du portefeuille clients de l'agence.
• Accueil, information et orientation de la clientèle en agence et par téléphone.
• Gestion de la messagerie quotidienne de l'agence et suivi des demandes clients.