Product Owner Senior

A piloté un produit Merch Planning composé de 3 applications dans un environnement retail à forts enjeux, servant les processus clés de planification merchandising pour une maison de luxe.

• A géré et priorisé un backlog mixte (user stories, incidents, évolutions) atteignant jusqu'à 50 tickets simultanés.
• A coordonné les équipes métiers et IT en tant qu'interface centrale avec le Product Manager.
• A animé les rituels Agile (daily standups, sprint planning, review, retrospective) en continu.
• A rédigé et validé les user stories en coordination avec les équipes techniques.
• A piloté le support IT lors des showrooms pour plus de 100 utilisateurs en contexte de très forte pression business.
• A géré un volume élevé d'incidents (50 à 80 incidents/semaine en période critique) en priorisant les anomalies.
• A résolu les incidents critiques en temps réel et assuré la continuité des opérations business.
• A sécurisé le run applicatif en anticipant les risques opérationnels dans un environnement à forte volumétrie.
• A conduit l'amélioration continue de la coordination IT/métier sur la durée.
• A analysé les retours utilisateurs pour proposer des améliorations et simplifier les processus d'achats.

A rejoint l'équipe supply chain et support IT d'une maison de luxe pour optimiser les processus logistiques et assurer la continuité opérationnelle en environnement critique.

• A géré et priorisé les incidents dans un environnement critique, assurant la résolution rapide des anomalies.
• A fourni un support IT aux utilisateurs métier et piloté l'accompagnement au changement.
• A conduit l'amélioration continue des processus supply chain en lien avec les équipes métier.
• A réalisé le contrôle qualité des données et la correction des anomalies dans les systèmes.
• A coordonné avec les équipes métier pour assurer la continuité opérationnelle.

A rejoint l'équipe supply chain d'une entreprise pharmaceutique pour optimiser la gestion des stocks et des approvisionnements.

• A suivi et analysé les KPI logistiques (taux de service, variations de stock).
• A géré les stocks et optimisé les approvisionnements en fonction des besoins opérationnels.
• A géré le catalogue produits via la création et modification des fiches articles sur SAP.
• A traité la gestion administrative des factures fournisseurs.
• A analysé les prévisions de ventes et ajusté les besoins d'approvisionnement en conséquence.