Assistante virtuelle / Office manager / Assistante comptable

Intégration de la structure pour assurer des missions de support administratif, comptable et RH.

• Assuré la gestion administrative et le suivi rigoureux des dossiers.
• Géré la facturation et le suivi des paiements.
• Réalisé les rapprochements bancaires, la pré-comptabilité et le suivi des documents comptables.
• Produit des reportings, des tableaux de bord et un suivi des activités.
• Assuré le support RH incluant la paie, les avantages salariés et la gestion administrative.

Prise en charge de la coordination administrative, la relation client et le support opérationnel.

• Géré les appels, les e-mails et les demandes des clients.
• Assuré le suivi des commandes, la facturation et le recouvrement.
• Géré les agendas et coordonné les différentes interventions.
• Effectué le suivi des équipes et la coordination des différents interlocuteurs.

Intégration du service comptable pour prêter main-forte sur les opérations de tenue des comptes.

• Réalisé la saisie, le contrôle et le lettrage des écritures comptables.
• Assuré le suivi des comptes et la préparation des paiements.
• Apporté son appui aux clôtures et au suivi des documents comptables.
• Fourni un soutien aux tâches administratives du service comptable.

Occupation d'un poste combinant relation client multicanale et accompagnement des équipes.

• Géré les échanges clients B2B et B2C par téléphone et par e-mail.
• Accompagné les équipes et assuré le suivi des performances.
• Animé des sessions de formations et accompagné les collaborateurs.
• Réalisé le contrôle qualité et contribué à l'amélioration continue du service.