Data Analyst – Support métier
Intervention chez BCA Expertise en tant que Data Analyst – Support métier afin d'analyser les données opérationnelles et de réduire le stock d'anomalies sur les dossiers d'expertise automobile.
- A identifié les points de blocage sur les dossiers d'expertise automobile afin de réduire le stock d'anomalies et d'optimiser les délais de traitement.
- A conçu un tableau de bord Power BI servant d'outil de pilotage pour les équipes opérationnelles.
- A permis une baisse durable du taux d'anomalie en stock de 22 % à 19,5 % grâce au nouvel outil de pilotage.
- A connecté les bases de données via SQL et Python pour automatiser l'extraction et le nettoyage des données.
- A automatisé le calcul des KPI clés.
- A participé activement aux daily stand-ups et aux rituels d'équipe dans le cadre de la gestion de projet Agile.
Environnement technique