Business Growth & Strategy Consultant

Poste axé sur la combinaison du développement commercial, de la transformation organisationnelle et du marketing stratégique pour stimuler la croissance.

• A développé de nouvelles opportunités commerciales grâce à des partenariats stratégiques, la qualification d'opportunités et des initiatives commerciales.
• A contribué à la stratégie commerciale en préparant des propositions commerciales, en livrant des présentations professionnelles et en soutenant l'engagement de clients à forte valeur ajoutée.
• A identifié des opportunités d'amélioration organisationnelle et a conçu des améliorations de processus métier pour accroître l'efficacité opérationnelle.
• A piloté des initiatives interfonctionnelles connectant les ventes, le marketing et les opérations pour améliorer l'exécution et l'alignement organisationnel.
• A défini et exécuté des initiatives de marketing stratégique soutenant le positionnement de la marque, la communication d'entreprise et la croissance commerciale.
• A planifié et coordonné des événements internationaux renforçant la visibilité sur le marché, l'engagement des clients et les partenariats stratégiques.

Rôle ayant progressivement évolué des opérations de vente vers la transformation CRM, l'analyse commerciale et la gestion de la performance commerciale, à l'intersection des affaires, de la technologie et de la prise de décision stratégique.

• A mené des initiatives de transformation CRM en traduisant les besoins commerciaux en solutions fonctionnelles et en coordonnant la mise en œuvre avec les équipes techniques dans la région MEA.
• A géré le cycle de vie complet des projets d'amélioration CRM, des exigences commerciales et des tests au déploiement et à l'adoption par les utilisateurs.
• A fourni des analyses stratégiques, des tableaux de bord et des perspectives commerciales permettant à la direction des ventes d'améliorer les prévisions et la performance commerciale.
• A refondu les processus commerciaux et identifié des opportunités d'amélioration pour accroître la convivialité du CRM, la qualité des données et l'efficacité opérationnelle.
• A servi d'interface stratégique entre les équipes Ventes, Produit, Marketing et IT, en veillant à ce que les capacités du CRM soutiennent les objectifs commerciaux dans la région MEA.
• A représenté l'entreprise lors d'ateliers clients en livrant des démonstrations en direct de plateformes numériques premium et en traduisant des solutions complexes en valeur commerciale.

Participation à la transformation organisationnelle à travers la refonte des processus métier, le renforcement de la gouvernance et le pilotage d'initiatives d'amélioration continue.

• A analysé et redessiné des processus métier interfonctionnels pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
• A modélisé des processus métier en utilisant BPMN et Microsoft Visio tout en développant une documentation de gouvernance soutenant les normes ISO et d'accréditation.
• A appliqué des principes de gestion de projet inspirés de PRINCE2 pour soutenir les initiatives de transformation organisationnelle.
• A facilité la collaboration avec les responsables de départements pour définir la propriété des processus et améliorer l'alignement opérationnel.
• A suivi la mise en œuvre et promu l'adoption du changement par l'engagement des parties prenantes et l'amélioration continue.

Développement de stratégies marketing et de plans de communication alignés sur les objectifs de recrutement.

• A conduit des études de marché et des analyses concurrentielles soutenant le positionnement stratégique.
• A coordonné des campagnes marketing et des initiatives de communication interfonctionnelles.
• A piloté l'organisation d'événements institutionnels et représenté l'université lors de conférences et d'événements professionnels.
• A géré les relations avec les fournisseurs et les parties prenantes internes pour assurer la réussite de la livraison des projets.
• A soutenu la croissance de l'université et le positionnement de la marque à travers des initiatives de marketing stratégique.