Power BI Data Analyst / Business Intelligence Analyst

Intégration de l'équipe HPS SD&O Managed Services en tant qu'analyste de processus métier pour supporter les programmes LLC Extension et Wait Yield au niveau EMEA.

• Conception et maintenance de tableaux de bord Power BI pour les programmes LLC Extension et Wait Yield destinés aux parties prenantes EMEA.
• Livraison de rapports analytiques hebdomadaires et mensuels suivant la portée des programmes, les exclusions, les exceptions et la conformité.
• Validation et maintenance des jeux de données ETL utilisés dans les processus Power BI et RPA.
• Service de point de contact unique (SPOC) pour les escalades, utilisant l'analyse de données pour valider les règles métier, les délais et les critères d'éligibilité.
• Soutien des initiatives de gouvernance et d'optimisation des coûts par le biais de rapports basés sur les KPIs.

Intégration de l'équipe de services gérés HPS SD&O pour assurer le monitoring proactif des services d'infrastructure et la conformité opérationnelle au niveau global.

• Collecte et interprétation des données pour générer des insights de monitoring proactif des services.
• Suivi des scores de conformité, l'adhérence aux politiques et les paramètres de configuration sur les flottilles de dispositifs.
• Création et consolidation des rapports pour suivre la performance des systèmes et les métriques opérationnelles.
• Analyse des tendances et comportements liés aux codes d'erreur et aux défaillances système en utilisant Power BI.
• Collaboration avec les équipes pour mettre en place des améliorations pilotées par les données dans la gestion des dispositifs et des applications.

Intégration de l'équipe HPS SD&O Managed Services pour transformer les données de télémétrie en insights actionnables soutenant la conformité opérationnelle et la gouvernance de la sécurité au niveau global et EMEA.

• Développement de tableaux de bord Power BI analysant les dispositifs non-rapportants, la santé de la flottille, la conformité des firmware et les tendances de sévérité.
• Conception de KPIs pour monitorer la disponibilité des dispositifs, les cas proactifs et les risques opérationnels.
• Analyse des données de télémétrie à grande échelle pour identifier les problèmes récurrents et les causes racines.
• Automatisation des rapports analytiques récurrents soutenant les équipes de gouvernance des opérations de flottille et de la sécurité.
• Collaboration avec les équipes transversales pour traduire les besoins opérationnels en solutions analytiques.
• Construction de tableaux de bord Power BI pour l'analyse des dispositifs non-rapportants par pays, modèle, firmware et sévérité, activant l'analyse des causes racines (RCA) par l'identification de patterns et tendances.
• Conception de tableaux de bord analytiques suivant la sécurité des firmware et le statut de sévérité, analysant les tendances de conformité par modèle de dispositif, client et pays.
• Développement de tableaux de bord Power BI analysant les cas proactifs par type d'erreur, version de firmware, type de résolution et géographie, identifiant les tendances mensuelles soutenant les stratégies de maintenance préventive.

Intégration chez FIS pour concevoir et déployer des pipelines de données et des solutions de reporting Power BI soutenant les analyses de performance et de conformité.

• Construction de tableaux de bord Power BI pour la direction afin de monitorer la performance, les tendances et les prévisions.
• Développement de pipelines ETL utilisant SSIS, SSDT et SQL Server pour intégrer les données multi-sources.
• Modélisation des jeux de données en utilisant le schéma en étoile pour optimiser la performance du reporting.
• Effectuation de vérifications de qualité des données et de la validation avant la visualisation.

Collaboration avec l'équipe FIS pour transformer les données métier en insights opérationnels et solutions de reporting.

• Collecte et structuration des données métier en utilisant des processus basés sur Excel.
• Effectuation des transformations ETL pour centraliser les jeux de données de reporting.
• Conception de tableaux de bord Power BI mettant en évidence les besoins métier et les insights opérationnels.