Cheffe de projet / PMO

Elle a intégré une équipe chargée du pilotage de projets transverses au sein d'un grand groupe bancaire, avec pour mission la structuration et le suivi opérationnel des activités.

• A conçu et déployé des outils de pilotage et de suivi des indicateurs de performance (KPI) adaptés aux projets transverses.
• A élaboré des reportings, tableaux de bord et supports de suivi pour la gouvernance des projets.
• A assuré la rédaction de comptes rendus et la coordination des plans d'actions auprès des équipes impliquées.
• A piloté l'harmonisation et l'amélioration continue des processus de pilotage.
• A réalisé des audits et piloté les actions de remédiation identifiées.
• A coordonné les parties prenantes et animé une communauté d'experts métiers.

Elle a intégré une PME spécialisée dans la production et a piloté des projets touchant aux opérations logistiques et à la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

• A coordonné les flux logistiques et géré les relations avec les partenaires logistiques et fournisseurs.
• A assuré le suivi des commandes clients et fournisseurs de bout en bout.
• A géré les litiges auprès des partenaires et impulsé l'amélioration continue des processus.
• A supervisé les opérations de réception et de livraison.
• A contrôlé les factures et assuré le suivi administratif des dossiers logistiques.

Elle a contribué aux activités de recrutement au sein d'une grande banque mutualiste, en support du département Ressources Humaines.

• A organisé et planifié les entretiens de recrutement auprès des candidats présélectionnés.
• A géré l'administration complète des dossiers de candidats (suivi, documentation, archivage).
• A rédigé et assuré le suivi des contrats de travail en coordination avec les services juridiques et RH.
• A coordonné la communication entre les candidats et les équipes métiers pour faciliter le processus d'intégration.

Elle a effectué des missions saisonnières au sein de deux grandes institutions bancaires, chargée de l'accueil et du traitement opérationnel des dossiers clients.

• A assuré l'accueil et l'orientation des clients dans les agences bancaires.
• A réalisé les opérations bancaires courantes (versements, retraits, virements, demandes de chéquiers).
• A traité la gestion administrative et le suivi des dossiers clients.
• A appliqué et respecté les procédures internes en vigueur.