Project Management Officer

Il occupe un poste de Project Management Officer au sein d'une structure de formation à distance, en charge du pilotage de projets IT et métiers.

• A assuré la gestion et le pilotage de projets IT et métiers, de la conception à la mise en œuvre en respectant les critères qualité, coûts et délais (QCD).
• A défini, suivi et analysé les indicateurs de performance (KPI) pour les projets pilotés.
• A piloté et optimisé les processus métiers, les outils et les méthodes en mettant en place des méthodologies et bonnes pratiques standardisées.
• A conçu et déployé des plans de conduite du changement adaptés aux transformations organisationnelles.
• A accompagné les directions dans la transformation des organisations et la modernisation des modes de fonctionnement.

Il a piloté la transformation et la performance opérationnelle d'une entreprise de télécommunications, en charge de l'optimisation des centres de profits et de l'accompagnement du changement auprès de 80 collaborateurs environ.

• A piloté l'industrialisation et l'optimisation des centres de profits selon les critères QCD.
• A assuré le suivi des objectifs de performance via la définition et l'analyse des KPI.
• A piloté les processus métiers, les outils et les méthodes en garantissant la standardisation.
• A réalisé l'analyse des besoins et l'accompagnement des clients internes.
• A animé et gouverné les instances de pilotage et comités de direction.
• A accompagné la direction mobile et les managers opérationnels dans la conduite du changement.
• A assuré le backup des managers opérationnels pendant leurs absences (couverture ~80 ETP).
• A mis en œuvre les projets de digitalisation en relation étroite avec la direction des systèmes d'information.
• A participé au développement commercial en support des équipes commerciales.

Il a dirigé un centre de profit d'une entreprise de télécommunications, en charge de l'industrialisation, du pilotage de la performance et du management opérationnel d'environ 40 collaborateurs.

• A piloté l'industrialisation et l'optimisation des projets opérationnels en mettant en place les bonnes pratiques et la standardisation.
• A assuré le pilotage, le suivi et la mesure de la performance des centres de profits via des KPI robustes.
• A géré et suivi la conformité des fournisseurs au niveau national en garantissant les standards de qualité.
• A managé et animé les équipes opérationnelles (~40 ETP) en favorisant l'implication et la performance.
• A recruté et développé les compétences des collaborateurs en mettant en place des plans de formation.
• A mis en œuvre les processus opérationnels et les méthodes de travail standardisées.
• A garanti la méthodologie et la rentabilité des projets en analysant les écarts et en proposant des actions correctives.
• A géré les risques et entretenu les relations clients.

Il a assuré le pilotage de projets au sein d'une entreprise de télécommunications, en charge de la conduite des initiatives de transformation et d'optimisation.

• A piloté des projets transversaux en appliquant les méthodologies de gestion de projet et en respectant les critères QCD.
• A assuré la coordination entre les différents métiers et directions pour la réussite des projets.

Il a occupé un poste de chargé de projet au sein d'une entreprise de télécommunications, en charge du support aux équipes projet et de la gestion des ressources réseaux.

• A assuré le soutien logistique et administratif aux projets en cours.
• A géré les ressources réseaux et l'allocation des moyens techniques.

Il a assuré la gestion des ressources réseaux et des équipements au sein d'un grand opérateur de télécommunications.

• A géré l'inventaire et l'allocation des ressources réseaux.
• A assuré le suivi administratif des équipements et des accès.

Il a exercé en tant que technicien en informatique et télécommunications au sein d'une PME spécialisée dans les solutions d'infrastructure.

• A assuré le support technique sur les infrastructures informatiques et télécom.
• A participé à l'installation et la configuration de solutions réseau.

Il a assuré la gestion du support et de la maintenance informatique au sein d'une structure de formation.

• A géré les tickets support et la maintenance corrective des systèmes informatiques.
• A assuré le suivi des incidents et la résolution des problèmes techniques.