Contrôleur de Gestion | Chef du Département Pilotage de la Performance

Responsable de département central de pilotage de la performance au sein d'une banque de développement. Pilotage d'une équipe couvrant trois domaines critiques : la performance commerciale, le reporting & tableaux de bord, et la comptabilité analytique.

• Suivi et analyse des indicateurs de performance commerciale (revenus, marges, PNB, volumes d'activité).
• Évaluation de la rentabilité des produits, segments clients et réseaux de distribution, proposition d'actions correctives.
• Participation à la définition des objectifs commerciaux et suivi de leur réalisation auprès des unités opérationnelles.
• Supervision de la production de rapports périodiques (hebdomadaires, mensuels, trimestriels) garantissant exactitude et diffusion en temps opportun.
• Conception et amélioration des tableaux de bord de gestion pour la Direction Générale alignés sur les objectifs stratégiques.
• Pilotage de l'automatisation et optimisation des outils de reporting.
• Mise en œuvre et évolution du système de comptabilité analytique, analyse des coûts par activité, produit, client ou centre de responsabilité.
• Encadrement et coordination de trois départements, définition des objectifs, suivi de la performance et développement des compétences des collaborateurs.
• Promotion d'une culture de la performance et de l'amélioration continue au sein des équipes.

Chef de service centrale de reporting & tableaux de bord, responsable de la cohérence et de la qualité du reporting de gestion au sein de la banque.

• Accompagnement des départements de la banque dans la conception et la mise en place de systèmes de reporting.
• Garantie de la cohérence du reporting de gestion utilisé au sein de l'établissement.
• Pilotage du suivi de l'activité globale de la banque via la production de rapports de suivi de l'évolution du portefeuille.
• Contribution à l'élaboration de rapports périodiques destinés à la direction.

Suivi et analyse de la performance commerciale de la banque de développement, chargé de la surveillance globale de l'activité et des études de prévision.

• Participation aux études de prévision et analyses de l'activité commerciale.
• Suivi de la performance commerciale par produit et par client.
• Surveillance de l'activité commerciale globale de la banque.
• Contribution au suivi de produits et clients spécifiques.
• Participation à l'élaboration de rapports périodiques destinés à la direction.

Opérations au sein d'une agence commerciale bancaire en charge des opérations de caisse et du service clientèle.

• Gestion des opérations de caisse en dinars et en devises ainsi que des instruments de paiement domestiques.
• Accueil et service à la clientèle.
• Gestion des dossiers de domiciliation du commerce extérieur (import/export) conformément aux délais requis.

Gestion et suivi des créances au sein du département crédit chez Schneider Electric.

• Examen des demandes de prêt et évaluation de la solvabilité et des risques clients.
• Gestion et contrôle des factures clients conformément aux procédures en vigueur.
• Contact avec les clients pour la collecte de données et de documents financiers.
• Suivi des renouvellements de crédits et pilotage du recouvrement de créances.

Vérification et saisie des données au sein d'un département administratif.

• Vérification des données, informations et délais.
• Saisie des informations à l'aide des outils numériques disponibles.