Contrôleur de gestion opérationnel & projets
Intégration d'une entreprise logistique majoritaire sur son marché départemental, en charge de la gestion de 30 chauffeurs, 25 tournées quotidiennes, 2 400 colis et 1 000 points de livraison sur différents réseaux distributeurs, afin de co-piloter l'activité avec le dirigeant et d'optimiser la performance opérationnelle et financière.
- Conception et déploiement d'un dispositif complet de suivi de performance des tournées de livraison, identifiant les écarts et les motifs de points non rémunérés (erreurs de scan, retards, anomalies de livraison).
- Ciblage des causes récurrentes et amélioration du taux de points payés de 82 % à 91 % en six mois, tout en réduisant de 5 à 7 % les pertes de facturation.
- Supervision de la flotte de 35 véhicules et optimisation des coûts logistiques grâce à une planification rigoureuse des entretiens (-30 % d'usures anormales liées aux retards).
- Mise en place d'un suivi carburant précis et rationalisation des affectations de tournées, générant une baisse d'environ 7 % des dépenses opérationnelles, soit près de 25 000 € d'économies.
- Contribution à la digitalisation des opérations via la mise en place d'outils tels que Skello, améliorant la fiabilité du suivi RH et libérant du temps pour le pilotage et l'analyse de la performance.
- Optimisation du rendement d'exploitation par négociation des contrats de sous-traitance avec les donneurs d'ordres sur la base d'une analyse coûts/marges de 25 tournées, aboutissant à une revalorisation tarifaire de +15 % et +10 % selon les partenaires et à une hausse de 10 % de la rentabilité globale.
Environnement technique