PMO Junior | Chef de projet IT | Ingénieure Réseaux & Télécoms

A intégré l'équipe infrastructure d'un opérateur télécoms afin de piloter les projets de migrations réseau et gérer les incidents critiques en environnement multi-sites haute disponibilité.

• A piloté les demandes clients (backlog, priorisation, SLA) avec suivi rigoureux des objectifs.
• A coordonné les migrations réseau multi-sites et évolutions d'infrastructures critiques en transverse.
• A assuré la planification, la gestion des risques et le reporting aux parties prenantes.
• A traité les incidents critiques (analyse, résolution, communication) avec priorité absolue.
• A mis en place l'approche ITIL pour les incidents, problèmes et changements réseau (VLAN, BGP).
• A piloté l'amélioration continue des processus de supervision et maintenance en environnement sensible.
• A supervisé les infrastructures WAN, DWDM et datacenters EDF via Cacti/Zabbix et Cisco BGP.
• A optimisé les processus de résolution, réduisant les délais de traitement.

A rejoint l'équipe supervision et infrastructure réseau d'un opérateur télécoms pour assister au pilotage des activités et à la coordination des interventions techniques.

• A piloté et suivi les activités de supervision des infrastructures réseau (routeurs, switchs).
• A coordonné les interventions techniques et géré les incidents (analyse, priorisation, résolution).
• A participé à la planification et au déploiement de projets de câblage réseau.
• A organisé et accompagné les visites techniques en datacenter avec suivi opérationnel et reporting.
• A contribué à l'amélioration continue des processus de supervision et maintenance.
• A rédigé des rapports d'activité et assuré la communication avec les équipes techniques.

A assuré le pilotage technique et la coordination de projets d'infrastructure réseau pour une entreprise d'ingénierie, en charge du recueil des besoins clients et de la conception de solutions optimales.

• A piloté le recueil et cadrage des besoins clients avec diagnostic précis des problèmes et causes racines.
• A coordonné l'analyse des problématiques clients pour orienter les solutions optimales (collecte et traitement des données).
• A assuré la planification des projets, la priorisation des tâches et le suivi des délais/objectifs.
• A conçu la cartographie complète de l'infrastructure réseau avec documentation détaillée.
• A coordonné le développement et l'évolution de l'architecture réseau (transit, ingress) avec rédaction de documentation technique.
• A supervisé les évolutions d'infrastructures datacenters (câblage, configuration).
• A piloté la maintenance préventive et corrective pour assurer la continuité de service (résolution des pannes).
• A animé la collaboration transverse entre équipes réseau et sécurité (support Stormshield) en capitalisant les expertises complémentaires.
• A approfondi les compétences Cisco via formation CCNA 200-301 (réseaux, diagnostic des problèmes).

A piloté la définition et la planification des tâches de développement du site web de l'entreprise en respectant strictement les délais et attentes fixées.

• A défini précisément les tâches à effectuer dans le respect des délais et des attentes.
• A coordonné l'exécution des activités de développement pour garantir la livraison conforme aux objectifs.
• A développé le site web de l'entreprise en conformité avec les spécifications.