Ingénieur Méthode

A rejoint une PME industrielle en tant qu'alternant pour structurer et fiabiliser son système de management de la qualité ISO 9001.

• A structuré et fiabilisé le SMQ ISO 9001 en définissant les exigences et les processus clés.
• A piloté les non-conformités en appliquant la méthode 8D, en analysant les causes racines et en suivant les plans d'actions correctives (CAPA).
• A cartographié et optimisé les processus industriels pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
• A développé et automatisé des outils de collecte et d'analyse de données en Python et Excel, réduisant le temps de traitement des informations qualité.
• A préparé et accompagné l'audit de recertification ISO 9001, assurant la conformité aux exigences de la norme.
• A formalisé 4 nouvelles procédures documentées et amélioré la gestion des fiches de conformité.
• A atteint une augmentation de 20 points de conformité globale et une réduction de 85 % des fiches non à jour.

A intégré une structure de contrôle qualité spécialisée dans les secteurs aéronautique et défense pour assurer la conformité dimensionnelle des pièces et améliorer la gestion des équipements.

• A réalisé le contrôle dimensionnel de pièces en respect des tolérances et des exigences de traçabilité qualité aéronautique et défense.
• A déployé et paramétré un système de gestion d'outillage, améliorant la disponibilité des équipements et leur traçabilité dans les processus de production.
• A contribué à l'adaptation d'un support mécanique aux contraintes du nouveau système d'outillage.
• A accompagné et formé les opérateurs lors de la mise en service du système de gestion d'outillage.

A exercé la fonction de réceptionniste dans un hôtel de standing international, gérant l'accueil et la satisfaction clientèle dans un environnement multilingue et exigeant.

• A assuré l'accueil et la gestion de clients internationaux en français, anglais et autres langues.
• A résolu des problèmes complexes en temps réel pour maintenir la satisfaction client et la qualité de service.