Consultant Senior

Il a rejoint l'équipe conformité métier pour renforcer la gouvernance réglementaire dans le domaine des paiements.

• A étudié les textes réglementaires paiements, notamment la directive 2023/1113 et son impact sur l'organisation.
• A rédigé une politique de paiement globale, harmonisant les processus et les contrôles.

Il a piloté la migration de la filière monétique commerçant d'un prestataire vers un autre, en assurant la continuité de service et en couvrant l'ensemble du périmètre (filière émission et automates).

• A mené l'étude de la stratégie de migration globale, définissant les phases et les risques.
• A assuré la responsabilité de la relation de place auprès des schémas (VISA, Mastercard, CB et STET), négociant les termes et les engagements.
• A piloté la migration des schémas, coordonnant les contributeurs internes et externes.
• A structuré les processus de Rebound et inflights, garantissant la récupération des opérations en suspens.
• A défini les échanges financiers entre établissements et les modalités de facturation.
• A rédigé le TSA (Technical Service Agreement) et les spécifications de facturation.
• A assuré le bilan post-migration et le suivi des performances, validant l'atteinte des objectifs.

Il a pris en charge le redressement et la remise en route d'un projet de dématérialisation bloqué.

• A diagnostiqué les causes du retard et les obstacles à la progression du projet.
• A restructuré la gouvernance et relancé les équipes pour mettre en œuvre une solution de signature d'applications sur TPE.

Il a conduit une étude stratégique et un cadrage multi-facettes pour développer une offre BNPL (Buy Now Pay Later).

• A réalisé un benchmark détaillé des solutions BNPL du marché, analysant les forces et faiblesses de chaque acteur.
• A construit un business plan complet, évaluant les coûts, les revenus et les marges de l'offre.
• A menée une étude d'impacts fonctionnels et organisationnels, identifiant les pain points d'une solution BNPL in-house.
• A étudié et cadré l'outsourcing d'un produit BNPL avec vecteur carte pour un client retailer majeur, incluant les scenarios d'industrialisation pour le retail (in-store et e-commerce).
• A défini la stratégie de go-to-market pour un produit d'authentification des paiements sous la réglementation DSP2.
• A mis en place la structure de pilotage des prestataires en conformité avec les nouvelles exigences EBA en PSEE (Prestataires de services de paiement électronique).
• A piloté la mise en place d'ApplePay pour un client e-commerce majeur et mené des études préliminaires sur Google Pay.

Il a mené trois grands projets de transformation digitale et de modernisation technologique couvrant l'ensemble des domaines : moyens de paiement, monétique commerçant et banque digitale.

• A dirigé le projet de refonte complète du référentiel commerçant et de digitalisation des plateformes métiers, assurant la cohérence stratégique et l'exécution opérationnelle. A assuré le forecast et le suivi des charges, a piloté et animé 3 squads en mode Agile, a construit et suivi le plan projet, et a entretenu la relation avec les banques clientes pour co-construire les expériences produit.
• A cadré et construit une plateforme PSP Issuing complète portée par des comptes de paiement et des moyens de paiement SEPA et cartes (Physique, Virtuelle, Wallet). A réalisé un benchmark du marché des Fintechs proposant des offres identiques, a étudié les impacts réglementaires et les possibilités d'européanisation, a défini le plan projet et la stratégie de construction, a animé une équipe de 6 personnes selon la méthode Agile, a accompagné l'on-boarding des premiers clients, et a assuré le support des instances.
• A construit l'offre bancaire digitale et cadré sa mise en œuvre, en exploitant les agréments client sur un socle de tenue de compte de paiement et de moyens de paiement.
• A défini et documenté la stratégie de migration de la plateforme d'encaissement pour compte de tiers, tenue de compte et émission.
• A piloté les activités Run, notamment en étudiant les remontées de production et en structurant les spécifications et le cadencement des livraisons pour les solutions marketplace et tenue de compte.

Il a piloté plusieurs projets de mise à niveau et de conformité réglementaire couvrant les domaines critiques : standards de paiement, protection des données et modernisation informatique.

• A mené l'étude d'impact d'une version majeure d'un standard international de paiement (Swift Release 2018), qualifiant les implications pour le système d'information.
• A piloté la gestion du projet de mise à niveau SI, assurant la coordination des contributeurs internes, le suivi du planning et du budget.
• A rédigé les spécifications fonctionnelles pour l'implémentation des changements.
• A organisé et animé les ateliers techniques et les comités de pilotage pour maintenir l'alignement avec les objectifs.
• A piloté les projets transversaux RGPD et Data Lake, intégrant les exigences de conformité et de gouvernance de données.

Il a conduit la phase de cadrage d'un projet majeur de migration du processeur monétique pour les filiales en Afrique, couvrant l'ensemble du périmètre (acquisition et émission).

• A assuré la responsabilité de l'analyse exhaustive de l'existant, documentant les offres actuelles et les processus pour toutes les filiales.
• A participé à la définition de l'architecture cible, du plan projet et de la stratégie de migration globale.
• A défini les processus cibles pour les filières émission, acquisition et comptabilité, en harmonisant les approches.
• A organisé le projet et estimé la charge, établissant un plan réaliste de transformation.

Il a piloté plusieurs projets d'innovation dans le domaine de l'acceptation de paiements et de la monétique commerçant, élargissant l'offre de services.

• A mené l'étude d'opportunité et la construction du business plan pour chaque projet lancé.
• A assuré la coordination des contributeurs internes et externes, le suivi des actions et des plannings.
• A rédigé les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles détaillées pour chaque initiative.
• A organisé et animé les Comités Projet et les Comités de Pilotage, garantissant la gouvernance et l'alignement stratégique.
• A piloté la recette fonctionnelle et opérationnelle, puis la mise en production des solutions.
• A assuré la conduite du changement, construisant les supports de communication et de formation pour les utilisateurs.
• A réalisé le bilan financier post-implémentation, mesurant la rentabilité et l'impact des projets.
• A piloté successivement l'acceptation de schémas de cartes internationaux additionnels, le déploiement de la fonctionnalité retrait et paiement DCC (Dynamic Currency Conversion), et l'extension aux flux e-commerce.

Il a piloté un projet de transformation stratégique visant à dématérialiser les titres restaurant et cadeaux, modernisant un segment patrimonial de l'activité.

• A mené l'étude d'opportunité et le benchmark détaillé des solutions du marché, comparant les approches techniques et commerciales.
• A étudié le contexte réglementaire complexe (titres restaurant et monnaie électronique), assurant la conformité de la solution.
• A assuré la coordination des contributeurs internes et externes, le suivi des actions et des plannings.
• A rédigé l'expression de besoins et les spécifications fonctionnelles complètes.
• A organisé et animé les Comités Projet et de Pilotage, maintenant la gouvernance du programme.
• A défini et mis en place les processus opérationnels (production, contrôle de l'émission, SAV et incidents).
• A piloté la recette fonctionnelle et technique, puis la mise en production des composants logiciels.
• A étudié les évolutions possibles de l'offre (cartes sans contact, qualité Retail Club, authentification par SMS).

Il a conduit une étude prospective sur les services de paiement et banking mobile, cartographiant l'évolution du marché.

• A réalisé un benchmark exhaustif des services de M-Payment et M-Banking disponibles sur le marché.
• A identifié et sélectionné les cas d'usage représentatifs couvrant les différents types de services (paiement, transfert, gestion, authentification…).
• A modélisé les flux et processus des cas d'usage sélectionnés.

Il a piloté un projet de modernisation des automates bancaires, visant à améliorer la gestion des liquidités et optimiser les coûts opérationnels.

• A assuré le pilotage global du projet, organisant les COPRO, COPIL et gérant le reporting régulier.
• A coordonné l'ensemble des contributeurs internes et externes, suivi des actions, des budgets et des plannings.
• A réalisé une modélisation statistique des flux de billets en agences, quantifiant le potentiel d'optimisation.
• A construit le bilan économique complet du projet et le TCO (Total Cost of Ownership) des automates.
• A rédigé l'expression de besoins et les spécifications fonctionnelles détaillées.
• A défini et piloté la stratégie de recette multi-niveaux (unitaire, intégration, UAT).
• A rédigé la stratégie de déploiement sur l'ensemble du parc d'automates.
• A assuré la conduite du changement, rédigeant les scénarii de transition et les guides opérationnels pour les équipes d'agences.

Il a assuré la responsabilité de la relation client et du pilotage des services d'intégration pour les plus grands établissements bancaires français, supervisisant une équipe de techniciens.

• A étudié les cahiers des charges des appels d'offres, traduisant les besoins bancaires en spécifications techniques.
• A rédigé les propositions commerciales et les réponses aux appels d'offres, défendant la valeur et la faisabilité des solutions.