Chef de Projet / Leader d'Équipe

Intégration au sein d'une entreprise de conseil opérationnel en tant que chef de projet et leader d'équipe, pour piloter un portefeuille de projets complexes auprès de clients majeurs (GIZ, PNUD, UNICEF, Monoprix, BIAT) et optimiser les processus opérationnels.

• Planification et coordination de l'exécution simultanée de jusqu'à 4 projets opérationnels majeurs en respectant les délais, les normes de qualité et les SLA clients.
• Encadrement direct d'équipes projet de 10 à 15 membres (collecteurs de données, superviseurs, agents de contrôle qualité, coordinateurs de terrain), en optimisant la distribution des tâches et des flux de travail.
• Augmentation de l'efficacité opérationnelle et du taux de réussite de 45 % à 60 % via la supervision du cycle de vie complet des projets.
• Réduction du temps de production des rapports de 30 %.
• Pilotage de l'extraction, du nettoyage et du reporting des données via SQL, Excel/VBA et Power BI pour la création de tableaux de bord KPI en temps réel.
• Rôle d'interlocuteur principal auprès des clients majeurs lors des réunions stratégiques pour définir les besoins, le périmètre et les livrables.
• Animation de sessions de formation continue sur les procédures opérationnelles standardisées (SOP), garantissant une délégation claire des rôles et une haute qualité d'exécution.

Leadership de l'équipe qualité et données pour des études de marché multinationaux, en combinant audit régulier des bases de données et intelligence statistique.

• Conduite d'audits réguliers des bases de données pour identifier et corriger les incohérences, anomalies et erreurs via Excel, VBA, Python et SPSS.
• Supervision de la gestion des bases de données d'études de marché pour des clients multinationaux, en garantissant la conformité des processus de qualité et de gestion des données.
• Réalisation d'analyses statistiques approfondies sur les données d'études de marché pour extraire des insights et des tendances stratégiques.
• Collaboration avec l'équipe d'analyse de données pour aligner les objectifs et livrables des projets sur les exigences clients.
• Encadrement et coordination des activités de l'équipe qualité pour assurer l'exécution efficace des tâches sur plusieurs projets en parallèle.
• Travail en étroite collaboration avec les équipes de terrain pour garantir la qualité des données collectées lors des enquêtes.
• Révision et optimisation des questionnaires d'enquêtes pour en améliorer la clarté et la cohérence.

Supervision des procédures de nettoyage et de validation des données pour des projets d'études de marché, en assurant l'exactitude et la fiabilité des jeux de données.

• Gestion de l'intégralité des procédures de nettoyage et de validation des données sous Excel et SPSS pour garantir leur exactitude et leur fiabilité.
• Réalisation d'une évaluation initiale de la qualité des données afin de repérer les erreurs et anomalies et orienter le processus de nettoyage.
• Application de stratégies de gestion des valeurs manquantes, de standardisation des formats et de conversion de types de données pour assurer la cohérence entre les jeux de données.
• Identification et suppression des doublons, et gestion des valeurs aberrantes susceptibles de biaiser les analyses.