Ingénieur Réseau

Intervention au sein de l'équipe réseau pour concevoir et faire évoluer l'infrastructure réseau multi-sites couvrant 130 sites et 25 pays.

• Conception, déploiement et évolution de l'infrastructure réseau multi-sites.
• Administration des environnements LAN/WAN, gestion du routage, des VLAN, de la segmentation réseau et coordination des escalades inter-équipes.
• Renforcement de la sécurité des flux et des accès via des VPN IPsec et des équipements FortiGate, FortiManager et FortiAnalyzer.
• Participation à la migration MPLS vers SD-WAN par l'analyse de l'architecture existante, l'étude des solutions et la formulation de recommandations techniques.
• Supervisions de l'infrastructure et analyse des incidents via ServiceNow et des dashboards Centreon.
• Contribution au projet Smart Impulse pour la gestion intelligente des points d'accès et mise en place de dashboards de supervision sous Centreon.

Intégration des équipes de Bouygues Telecom pour analyser et optimiser les interventions et la qualité du réseau FTTH dans un contexte multisites et international.

• Analyse des incidents réseau FTTH et contribution à la définition de processus d'intervention terrain optimisés, orientés vers le rétablissement rapide du service.
• Conduite d'actions d'amélioration continue des procédures opérationnelles afin de réduire les délais d'intervention et de renforcer la rigueur d'exécution des équipes terrain.
• Suivi et pilotage des incidents via ServiceNow avec la mise en place de dashboards pour le monitoring des opérations et de la performance réseau.
• Collaboration avec les équipes exploitation, IT et terrain dans un contexte multisites et international.
• Mise à jour de la documentation technique et des procédures opérationnelles.
• Contribution mesurable à la diminution des coupures clients, à l'amélioration de l'état des Points de Mutualisation et à l'optimisation économique des interventions.

Support et déploiement informatique au sein de l'URSSAF.

• Réalisation du déploiement matériel, ainsi que du support et du dépannage matériel et logiciel.
• Exécution de la mastérisation et de la configuration des postes de travail.
• Administration des bases de données et gestion des services DHCP.