Responsable des Opérations Régionales

Gestion des opérations logistiques et de transport couvrant trois pays (Cameroun, Tchad, RCA) au sein d'une structure régionale.

• Pilotage des opérations logistiques et de transport en coordonnant 25 collaborateurs, garantissant la continuité des opérations et l'harmonisation des procédures régionales.
• Supervision d'une flotte de 56 véhicules en assurant le suivi des indicateurs de disponibilité, de maintenance et de consommation.
• Coordination d'un réseau de 38 fournisseurs et partenaires stratégiques (transporteurs, transitaires, compagnies aériennes et hôtels).
• Organisation de plus de 400 voyages professionnels par an en gérant les billets d'avion, les hôtels, les déplacements et les prestataires de voyage.
• Mise en œuvre d'initiatives d'optimisation ayant permis une réduction des coûts opérationnels entre 15% et 20%.
• Pilotage d'un budget opérationnel supérieur à 50 millions FCFA avec suivi rigoureux des dépenses.
• Conception de tableaux de bord et de KPI destinés à la direction générale pour améliorer le suivi des performances.
• Déploiement de procédures opérationnelles harmonisées entre les trois pays dans une logique d'amélioration continue.

Gestion des opérations logistiques quotidiennes et pilotage des équipes opérationnelles au sein de la structure.

• Supervision des opérations logistiques quotidiennes pour améliorer la fluidité des flux et le respect des délais.
• Coordination des opérations de transport et de livraison en optimisant l'utilisation des ressources humaines et matérielles.
• Encadrement des équipes opérationnelles et développement d'une culture de performance basée sur des indicateurs de suivi.
• Mise en place de tableaux de bord opérationnels permettant un meilleur pilotage des activités.
• Conduite de plusieurs actions d'amélioration continue ayant renforcé la productivité des opérations.

Gestion de l'ensemble des opérations logistiques, de stockage et de distribution pour la structure.

• Gestion des approvisionnements et suivi des commandes fournisseurs.
• Contrôle des réceptions et organisation du stockage des marchandises.
• Planification des livraisons clients selon les priorités opérationnelles.
• Gestion des inventaires périodiques et assurance de la traçabilité des stocks.
• Supervision d'une équipe de 10 opérationnels au quotidien.

Exercice en tant que commercial intérimaire au sein d'une agence bancaire, contribuant au développement du portefeuille clients et à la commercialisation de produits financiers.

• Développement d'un portefeuille clients grâce à des actions de prospection ciblées.
• Commercialisation des produits et services bancaires adaptés aux besoins des particuliers et des entreprises.
• Accompagnement des clients dans leurs projets financiers en renforçant leur fidélisation.
• Contribution à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.

Appui à la direction commerciale dans la gestion des équipes terrain et le pilotage de la stratégie commerciale.

• Déploiement de la stratégie commerciale auprès des équipes terrain.
• Supervision des activités commerciales et suivi des performances.
• Négociation avec les clients stratégiques afin de renforcer leur fidélisation.
• Contribution au développement du chiffre d'affaires grâce à une meilleure animation commerciale.