Gestionnaire Administrative

A intégré un cabinet d'avocats en tant que responsable administrative pour piloter la gestion du service administratif et apporter un appui stratégique à la DAF.

• A réorganisé complètement le service administratif et mis en place de nouvelles stratégies internes.
• A assuré le suivi de la facturation, de la trésorerie et du reporting financier.
• A coordonné les agendas, réunions et dossiers clients pour les avocats et la direction.
• A géré la relation client et le suivi de la qualité de service.
• A assuré le traitement du courrier, des e-mails et l'accueil téléphonique et physique.
• A piloté le suivi RH et la coordination interne du cabinet.
• A rédigé et mis en forme les documents administratifs et juridiques.
• A géré les dossiers SAP et assuré le support administratif global aux avocats et à la direction.

A rejoint le service administratif d'un centre de formation pour en piloter la réorganisation complète et assurer sa gestion autonome dans un environnement exigeant.

• A réorganisé complètement le service administratif et ses procédures internes.
• A géré les priorités et urgences, avec traitement de 30 dossiers sur 24 heures.
• A suivi, mis à jour et assuré la conformité des dossiers apprenants.
• A organisé et animé des réunions d'information.
• A traité les e-mails, courriers et rédigé les documents administratifs.
• A encadré 6 collaborateurs au quotidien.
• A piloté le recrutement : tri des candidatures, accueil et intégration des nouveaux collaborateurs (onboarding administratif).
• A géré et sécurisé les dossiers de financement et maintenu les relations avec les organismes financiers et partenaires institutionnels (EDF, TRANSDEV, KEOLIS).
• A assuré le suivi des plannings du personnel, absences et coordination interne.
• A apporté un appui à la direction sur les questions RH et organisationnelles.

A intégré une auto-école en tant qu'enseignante de la conduite et secrétaire administrative pour assurer la gestion complète des activités administratives et l'accompagnement des apprenants.

• A assuré la gestion complète des activités administratives et l'accompagnement personnalisé des apprenants dans l'acquisition des compétences de conduite.
• A animé des cours collectifs en salle et des cours individuels en véhicule basés sur 72 thématiques de sécurité routière (BEPECASER).
• A géré et optimisé les plannings via le logiciel Rapido.
• A géré les dossiers administratifs clients et apprenants : traitement des e-mails, mise en place de dossiers pédagogiques.
• A organisé l'accueil physique et téléphonique des apprenants.
• A traité les factures et commandes fournisseurs.
• A tenu à jour les dossiers collaborateurs.
• A contribué à l'organisation interne et à la coordination des équipes.
• A animé les réunions d'équipe.