Responsable Digital & Performance Opérationnelle
Il a rejoint l'entreprise PICOLO SARL pour encadrer et piloter les projets de digitalisation en lien direct avec les directions métiers.
- A cadré et piloté les projets de digitalisation en lien avec les directions métiers.
- A analysé les besoins opérationnels et coordonné les équipes internes et les prestataires techniques.
- A contribué à l'évolution des processus métiers, à la centralisation du suivi des flux et à l'amélioration continue des outils.
- A suivi les indicateurs de performance et préparé des reportings à destination de la Direction.
- A documenté les processus, formalisé les procédures et accompagné les utilisateurs.
- A coordonné l'intégration de solutions digitales, dont la plateforme Glovo.
Environnement technique