Consultant Automatisation & Agents IA — n8n, Make, Airtable

Conception et déploiement d'agents IA et de workflows d'automatisation de bout en bout pour des PME et des équipes commerciales.

• Agent commercial IA sur WhatsApp pour une agence immobilière : réponse en moins de 30 secondes 24 h/24, en quatre langues dont la darija. Qualification des demandes, transcription des notes vocales, envoi des documents et photos, création et modification des rendez-vous, mini-CRM et journal complet des conversations. Passage de relais à un humain dès que l'échange sort du cadre défini.
• Système de pilotage de chantiers pour une entreprise du BTP : base Airtable reliant devis, interventions, facturation et suivi de trésorerie, avec relances automatiques et tableaux de bord de suivi des délais.
• Chaîne de production de contenu pour un média : veille RSS scorée par IA, rédaction automatique des scripts, voix off de synthèse — trois workflows quotidiens orchestrés depuis une base Airtable unique.
• Pipeline commercial et indicateurs pour un distributeur B2B : suivi des devis, relances et performance commerciale par canal.
• Méthode : cartographie du processus et chiffrage du coût existant, définition écrite de ce que le système n'a pas le droit de décider seul, construction, supervision et alerting, documentation et passation.
• Stack : n8n, Make, Zapier, Airtable, API OpenAI et Claude, MCP, WhatsApp Business API, API REST, webhooks.

Direction du centre emplisseur de bouteilles de gaz, la plus grande unité d'Afrique de l'Ouest en capacité de stockage. Gestion technique et administrative du site, reportings et tableaux de bord d'exploitation, développement du portefeuille GPL vrac, application du plan d'opération interne (POI), négociation des contrats d'approvisionnement.

Définition des stratégies d'achat et de gestion de stock, négociation et contractualisation fournisseurs, analyse de la consommation par chantier, comptabilité analytique par intérim.

Développement du portefeuille client auprès des revendeurs et des installateurs. Rédaction des propositions techniques et commerciales en réponse aux appels d'offres.