Chef d'atelier Mécanique et carrosserie
Intégration de la concession automobile Renault pour piloter les activités d'atelier mécanique et carrosserie.
- Management d'une équipe de 18 techniciens et conseillers, réduisant les délais de service de 20% via des formations ciblées.
- Rationalisation des processus, générant une augmentation de 30% de la productivité et une optimisation des stocks de 17% en valeur.
- Atteinte d'un taux de satisfaction client de 95% grâce à des protocoles améliorés et une boucle de feedback proactive.
- Réduction des coûts de 15% via des négociations fournisseurs et hausse du chiffre d'affaires atelier portée à 21%.
- Signature de 3 conventions pour un parc de 450 véhicules.
- Mise en place d'un programme rigoureux d'assurance qualité réduisant les erreurs de service de 25% et garantissant le respect des réglementations du secteur et préconisations constructeur.
Environnement technique