Fondateur & Consultant IA

Fondateur d'une structure de consulting en intelligence artificielle et automatisation accompagnant les entreprises dans leur transformation digitale.

• Conception et déploiement d'agents IA personnalisés pour automatiser des tâches répétitives et améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Intégration de solutions IA dans les processus métier existants des clients.
• Développement d'une plateforme digitale de commande et paiement via QR code.

Intégration de l'équipe support informatique d'un établissement scolaire international pour assurer la continuité de service sur l'infrastructure IT et les équipements spécialisés.

• Résolution d'incidents techniques via la plateforme Zammad.
• Préparation et configuration de Mac et Chromebook pour les utilisateurs.
• Configuration de casques VR et cartes staff pour les besoins pédagogiques.
• Gestion du parc informatique via MDM avec enrôlement des appareils.
• Manipulation et assurance du fonctionnement des équipements audio, vidéo et d'éclairage.

Support technique N2 pour une entreprise d'imprimerie en gestion des incidents critiques et documentation technique.

• Gestion des tickets de support et résolution des incidents de niveau 2.
• Mise à jour des procédures et documentations techniques.

Support informatique au Ministère de la Culture assurant la maintenance et l'évolution du parc informatique ministeriel.

• Gestion et mise à jour du parc informatique via GLPI avec traçabilité complète.
• Inventaire du matériel et suivi des interventions.
• Mise à jour des configurations des systèmes.
• Déploiement de logiciels et applications.
• Diagnostic et résolution des incidents via IRIS.
• Support technique de haut niveau aux utilisateurs prioritaires.

Support technique VIP au Ministère de la Justice en gestion des incidents critiques et infrastructure informatique.

• Diagnostic et résolution des incidents de haut niveau de criticité.
• Support technique prioritaire aux utilisateurs.

Support technique itinérant à La Poste intervenant sur l'installation et la maintenance des équipements IT dans les sites du groupe.

• Installation et configuration des équipements IT (PC, serveurs, périphériques).
• Maintenance et mise en service des équipements.
• Suivi des interventions et saisie des actions dans les systèmes d'information (SI DT) pour garantir la traçabilité.
• Déploiement de PC pour le projet E-Education avec installation, configuration et mise en service.