Ingénieur Process & Performance Opérationnelle
Il a intégré les opérations logistiques d'Amazon afin de piloter la performance et d'optimiser les processus opérationnels.
- A défini et suivi les indicateurs de performance (KPI) pour le pilotage des opérations logistiques.
- A réalisé la cartographie des processus et identifié les dysfonctionnements afin de proposer des axes d'amélioration.
- A conçu et automatisé un outil de reporting sous Excel VBA avec tableaux de bord interactifs pour le suivi de la performance.
- A optimisé l'implantation des flux et des processus opérationnels afin d'améliorer la productivité.
- A standardisé les méthodes de travail et formalisé les bonnes pratiques pour les équipes opérationnelles.
- A accompagné les managers dans le pilotage de la performance et la prise de décision à partir des indicateurs opérationnels.
- A coordonné les équipes opérationnelles et les différentes parties prenantes pour assurer l'amélioration continue des opérations.
- A généré un gain de temps considérable par rapport aux analyses manuelles précédentes, passant de 45 minutes à 7 minutes par semaine.
- A diminué le taux de recirculation globale de plus de 50 % à moins de 43 % après réimplantation.
Environnement technique