CRM & Marketing Automation

Intégration de l'équipe marketing d'EthiFinance afin de renforcer les actions de marketing automation et la gestion de la relation client B2B.

• Gestion et déploiement de campagnes emailing B2B sur Salesforce Marketing Cloud.
• Réalisation de la segmentation, l'administration et la fiabilisation de la base de données CRM pour optimiser le ciblage des campagnes.
• Soutien aux activités de génération de leads en optimisant la base de données et en assurant le suivi des performances et l'analyse des KPI.
• Gestion et mise à jour du site web sous WordPress.
• Coordination des actions avec les équipes Marketing, Sales et Customer Success pour le déploiement des campagnes CRM.
• Production de contenus marketing multicanaux (emails, LinkedIn et site web).

Stage chez Kromberg & Schubert axé sur l'analyse de données et le pilotage des performances logistiques.

• Développement d'un tableau de bord Power BI pour le suivi des performances logistiques.
• Analyse des indicateurs clés tels que les délais, la conformité et les ruptures.
• Réalisation de reportings et présentation des résultats pour la création de supports d'aide à la décision.
• Participation active à la digitalisation du suivi des flux logistiques.

Poste de Chargée CRM & Marketing pour dynamiser la gestion de la relation client et le suivi commercial.

• Gestion et mise à jour de la base de données clients et prospects.
• Coordination des actions avec les équipes Sales pour assurer le suivi des opportunités commerciales.
• Analyse des performances commerciales et élaboration de reportings sous Excel.
• Contribution à la mise en œuvre de campagnes marketing ciblées.
• Création de divers supports marketing et commerciaux.
• Réalisation d'une veille concurrentielle et d'une analyse du marché pour identifier de nouvelles opportunités.

Stage au sein du département achats de Novares pour participer à la gestion des fournisseurs internationaux.

• Suivi des fournisseurs internationaux via les outils de gestion.
• Analyse des indicateurs liés aux achats.
• Mise à jour et contrôle des données fournisseurs.
• Coordination entre les équipes achats, logistique et production.
• Création de tableaux de suivi et de reporting.

Stage au sein de l'Office National des Chemins de fer pour analyser les données clients et soutenir les actions marketing.

• Analyse des données clients et des performances des actions marketing.
• Collecte et structuration des données nécessaires pour les campagnes.
• Création de supports marketing.
• Participation à l'analyse de l'expérience client.
• Réalisation de reportings et suivi des indicateurs marketing.

Activité en tant que freelance pour accompagner divers clients dans leur stratégie de communication en ligne.

• Gestion de contenus digitaux et animation des réseaux sociaux.
• Création de visuels et de contenus marketing multicanaux.
• Suivi et analyse des performances des publications.
• Optimisation de la visibilité des marques et réalisation d'une veille sur les tendances du marketing digital.