Commercial / Chargé de Clientèle

Gestion d'une activité secondaire en tant qu'auto-entrepreneur spécialisé dans l'e-commerce.

• Gestion des achats fournisseurs et suivi de trésorerie.
• Création et gestion d'une boutique e-commerce en maîtrisant le sourcing et le référencement.
• Pilotage des marges et optimisation des coûts pour améliorer la rentabilité.
• Analyse des performances commerciales pour identifier les axes d'amélioration.

Intégration au sein d'une entreprise de services financiers en tant que chargé de clientèle.

• Accompagnement des clients sur l'ensemble des produits et services financiers proposés.
• Application des procédures de sécurité et de confidentialité des données bancaires en conformité RGPD.
• Planification et gestion de l'agenda des rendez-vous clients pour assurer un suivi de qualité.

Associé au sein d'une agence de location de voiture avec responsabilités opérationnelles et financières.

• Suivi de trésorerie et analyse de rentabilité par véhicule.
• Gestion de l'ensemble des charges liées à l'exploitation de la flotte.
• Participation à la gestion administrative et financière (contrats, facturation).
• Contribution au développement de la relation client par la gestion des devis et le suivi des réservations.

Intégration au sein d'un club de basketball en tant que commercial alternant avec responsabilités en gestion comptable et stratégie financière.

• Gestion comptable des factures fournisseurs et clients avec suivi, classement et rapprochement systématique.
• Supervision et optimisation d'un budget de 99 000 € pour maximiser la rentabilité du club.
• Analyse des bilans comptables et élaboration de reportings financiers réguliers.
• Négociation et signature de 5 partenariats financiers, dont 2 partenariats locaux stratégiques.
• Conception et déploiement d'une stratégie marketing ayant augmenté la visibilité du club de 57 %.

Travail en tant que conseiller de vente alternant au sein d'une grande surface de distribution.

• Accueil et accompagnement des clients tout au long de leur parcours d'achat.
• Gestion de l'ensemble des réclamations clients avec professionnalisme et empathie.
• Supervision des stocks et anticipation des besoins en réapprovisionnement pour garantir la disponibilité des produits.
• Participation à la réorganisation de l'espace commercial afin d'optimiser l'expérience client.