IT & Workplace Manager
Gestionnaire de postes de travail et responsable de projet IT au sein d'une filiale d'ENGIE, intervenant comme interface entre la DSI et les équipes métiers réparties sur une dizaine de sites industriels.
- A piloté des projets bureautiques et SI de bout en bout incluant cadrage, planification, déploiement, suivi qualité et reporting.
- A géré le parc informatique via Intune pour plus de 1400 collaborateurs, avec déploiement de postes de travail, mobiles, tablettes et outils informatiques.
- A coordonné des projets transverses majeurs : migration Skynote X (1000+ postes), migration opérateur des lignes mobiles de Orange vers Bouygues, migration de serveurs locaux, installation d'antennes sur sites isolés, remplacement du parc téléphonie et tablettes, et déménagement vers le Campus ENGIE.
- A piloté le déménagement IT vers le nouveau Campus ENGIE, avec coordination entre Storengy, Engie IT, NCS, Immo et prestataires externes.
- A géré l'inventaire, la planification et le déploiement de plus de 350 postes de travail conformément aux standards ENGIE, avec adaptation des configurations selon les espaces prévus.
- A coordonné fonctionnellement le passage à l'Architecture Board, définissant l'architecture cible et justifiant les besoins réseau (VPN, RDP, SSH, SMB/NFS) en termes de bande passante, QoS et résilience.
- A déployé les solutions d'impression SkyPrint SaaS en gérant les aspects sécurité (PIN), l'enrôlement utilisateurs, la facturation et l'intégration avec MyPortal.
- A piloté la mise en place de processus d'amélioration continue, structurant les procédures et optimisant la gestion des incidents via ServiceNow.
- A conçu un dashboard dynamique PowerBI rapportant les éléments clés du service (matériel, lignes téléphoniques, comptes inactifs, synchronisation appareils).
- A assuré l'accompagnement au changement via communication, formation, questionnaires utilisateurs et support de proximité.
- A animé les échanges avec les parties prenantes internes et externes (réseau, immobilier, audiovisuel, fournisseurs).
- A coordonné le transfert et la reconfiguration des salles de réunion MTR (Skyroom) avec coordination logistique et revalorisation du matériel sur trois sites de stockage industriels.
- A assuré l'installation des écrans de communication Centomédia avec définition des emplacements, validation technique et ouverture des flux.
- A piloté la mise en place de la téléphonie analogique pour la salle de contrôle en étudiant les options techniques (box physique vs. redirection) et en coordonnant avec GBS IT.
Environnement technique